乡镇综治办是干什么的,居民大事小事都有“社区帮办”

导读：乡镇综治办是干什么的？居民有大有小都有“社区帮办”来源:【淄博日报-淄博新闻网】淄博新闻网讯 （全媒体记者董振霞 通讯员董加礼 陈义香）“原来大家十分担心的暖气改造收尾工

乡镇综治办是干什么的？居民有大有小都有“社区帮办”

来源:【淄博日报-淄博新闻网】

淄博新闻网讯 （全媒体记者董振霞 通讯员董加礼 陈义香）“原来大家十分担心的暖气改造收尾工程，因为社区帮办、多方联办，再加上居民积极参与，不到半年时间就顺利竣工了。今冬，我们家里供暖有保障。”9月22日，沂源县历山街道东苑社区居民王女士说起社区服务，一连声地点赞。她说，现在，社区有工作人员职责清单，群众也积极参与，党员更是根据自己的特长认领相应岗位，定期参加志愿服务，社区里大事小事都有人管有人帮办。今年，大家共同努力，不仅助推社区完成了翡翠园暖气改造工程，而且正在加快推进源中花园、东苑C区广场裸露土地绿化提升工程，东苑小区的老旧小区改造工作十分顺利。淄博新闻网讯(全媒体记者董通讯员董)“大家都很担心的供暖改造收尾工程，因为社区帮办、多方联合组织、居民积极参与，不到半年就圆满完成。今年冬天，我们家的暖气是有保障的。”9月22日，沂源县历山街道东苑社区居民王女士谈起社区服务，对所在位置赞不绝口。她说，现在，社区有了工作人员职责清单，群众积极参与。党员甚至根据自己的特长要求相应的岗位，定期参加志愿服务。小区里大大小小的事情都有都有人管帮办。今年大家齐心协力，不仅帮助小区完成了翡翠花园的供暖改造工程，还加快了袁钟花园和东苑C区广场的裸地绿化提升工程。东苑小区老小区改造很顺利。

东社区10个居民小区，3663户1万多人。驻区单位有沂源县委办公室、沂源县人社局等6家企事业单位。今年，根据沂源县打造“沂”“卫”为民服务品牌的要求，历山街道加快推进“一社区一产品”工作，东苑社区打造的“卫新”“元”党务品牌脱颖而出。他们的“五微五心”工作体系成效显著，赢得了不少掌声。

“微格”践行初心。按照“街道党工委-社区党委-社区党总支-网格党支部-楼党小组-党员中心户”的六级组织架构，东园社区建立了“大网格-微网格”管理体系，包括社区党员、红色业委会、红色物业。在实体网格基础上，划分8个职能党支部，由双报单位党员担任书记参与网格治理，形成“社区党总支牵头、网格支部主动、物业配合、居民跟随”的工作机制。社区卫生、疫情防控、综合治理等。都是由党员牵头，物业支持，居民其次，全民参与的共建共管。

诚意满满的“微榜”。他们制定了“网格员岗位职责”等五大类人员职责清单，明确职责，实行“1+1+1”管理机制，即“一名党员认领一个服务岗位，每月参加一次志愿者活动”。设置社情民意调查等6个服务岗。党员根据自己的专业确定了相应的岗位，并定期参加志愿者活动。同时建立了“网格自管、社区帮办、多方共管”的机制，确保共管“一条链”的顺畅运行。一批民生工程，包括翡翠花园、袁钟花园供暖改造收尾工程、东园广场C区裸地绿化提升工程等，全部加快，旧住宅区改造加快。

“微服务”暖人心。为充分发挥区域党建的引领作用，社区实行“四议四办”工作法，程序为“居民提议-物业动议-业委会协商-居民评议”和“社区主导-物业承办-职能党支部协助-业委会监督”，实现从居民到居民的闭环处理机制，确保问题得到妥善解决。社区共建单位和社会组织成立“红色志愿者”服务队，分为7个特色团队，周五为“固定活动日”，开展环境卫生整治、政策宣讲、走访慰问等活动。一位市民说，现在，社区干净整洁，党员志愿者都在服务岗为大家服务，社区里的烦心事就大大减少了。

“微辅助”建立同心度。东苑社区2018年建了创业孵化中心。宋淳老年志愿者队东源分会、机器人运动协会蓝天救援等6家社会组织相继入驻，参与疫情防控、政策宣传、环境整治、文化服务等社区工作。今年，这些志愿者队伍全面扩大，参与人数多，服务项目和内容也很多。机器人协会志愿参与核酸检测信息录入，宋淳志愿服务队东源支队将社区治理作为日常工作。今年，社区办事大厅设立了暖岗，为快递小哥、外卖骑手等新业态、新就业群体安排了共享休息场所，提供了热水、糖块、雨伞、充电宝等便民服务。这是一个广受欢迎的热身项目。

“微动力”聚人心。为实现社区长效治理，激发各方积极性，东苑社区不断探索“一网三通”工作机制在城市社区的应用。他们为网格员、楼栋长、党员、志愿者等群体制定积分管理办法。他们每月积分一次，每季度兑换一次，每年评估一次。他们可以用积分卡在社区积分超市兑换日常用品。至今已交流六届，评选出一批抗击新冠肺炎疫情先进集体、最美志愿者、先锋人物、最美网格员。这些志愿者，先锋，社区帮办，每天走在社区里，服务在楼道里。他们中的许多人已经成为居民的朋友。居民说，如果需要电话和微信，可以找小区帮办，方便。

编辑:孔丁

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