导读:2315投诉平台,普通消费者维权之路——12315投诉+举报上一期讲了买了假货去平台处理投诉。在这里,我就不评论平台的服务质量了。不同的人有不同的看法,需要的时候你可以自己感受
2315投诉平台,普通消费者维权之路——12315投诉+举报
上一期讲了买了假货去平台处理投诉。在这里,我就不评论平台的服务质量了。不同的人有不同的看法,需要的时候你可以自己感受一下。
平台介入后,只能通过商家和买家协商沟通解决。但是我体验了一个有价值的平台,直接让我们消费者和客户协商,却不组织协商调解(不怕你们说我抹黑你们,我截图为证)。
其实大家都知道消费者有自己正常的工作,每天都需要完成自己的搬砖任务。大多数人根本没有时间和精力去完成维权。这也是平台和商家无所畏惧的重要原因。
在经历了平台无法帮助维权(哦,其实是自讨苦吃)之后,经常被网友嘲讽,一年只工作一天的12315就要上台了。(这里给他们澄清一下,因为他们真的很忙,也没有大家取笑的那么惨)。
我试过三种举报方式,一种是官网投诉,一种是APP投诉,一种是电话投诉。我来分析一下这些报道的优缺点。
1官网投诉举报:个人感受?这种方法方便快捷。而且可以登录官网查看进度,不会自己举报。举报和不举报没什么区别。
2APP抱怨这个也是方便快捷的方式,现在这个市场环境大家都可以用。下载并注册一个以备不时之需。但是这里有一些要抱怨的。12315的APP不太适应。官网能查的,APP上可能查不到。这里也给相关部门一个改进的建议。
3.打电话投诉。不建议你练这个。总之,我花了大约7分钟打进来。全国那么多售假,一个部门真的忙不过来。但这样也有好处,一些不会用电脑的人可以提出自己的诉求。
在这里,边肖也建议大家记得在买到假货后,把店铺的销量截图下来,然后用商品的单价来计算一笔营业收入。如果金额超过一万,可以直接向商家举报,因为315投诉只能帮你协商维权。但举报后,只要查实商家确实卖了假货,商家就会受到处罚,假货也可以销毁。不要再流入市场。我的宗旨一直是净化市场环境,不是让大家专业打假。
总结:以上内容是对12315投诉平台的详细介绍,普通消费者-12315投诉+举报。文章内容部分转载自网络,希望对你了解12315投诉平台有所帮助和参考。
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