导读:上海房产律师事务所免费咨询电话,电话一上市房子就打爆!记者:有暗网。从未在房产中介登记过卖房,但陈女士一家一天接到50个骚扰电话:你现在在XX路卖房吗?这些房产中介不仅知道陈
上海房产律师事务所免费咨询电话,电话一上市房子就打爆!记者:有暗网。
从未在房产中介登记过卖房,但陈女士一家一天接到50个骚扰电话:你现在在XX路卖房吗?
自述:一天接到50个中介电话。
丁的电话又响了——
陈女士:“我不该在你那边挂房子的!”
某房产中介:“现在房子都是互联互通的。你的房子在哪里卖?”
陈女士:“你连我的房子在哪里卖都不知道,给我打电话?”……
2021年6月至8月,陈女士一家有过无数次类似的对话。
对于住在杨浦区婆家的陈女士一家来说,6月17日原本只是一个普通的日子。他们住的房子的主人是陈女士的父亲。一家人住在这套房子里很舒服,也没想过把这套房子挂牌出售。
然而,上午11点33分,一个突如其来的电话打破了这个家庭的平静生活。
打电话的人是房地产经纪人。她自称是21世纪不动产杨浦区某门店的。在电话里,她开门见山地问陈的父亲是否想卖掉他住的房子。
起初,陈的父亲以为对方只是打错了电话。但仔细询问后发现,对方不仅能详细报出自己的门牌号,还能详细说出自己的房子面积。
然后,中午11点41分、11点47分、11点48分、11点50分、11点52分……最初的电话仿佛行进的号角,大量房产中介的电话蜂拥而入,不断“轰炸”着陈女士的座机和父亲的手机。短短20分钟,陈的电话和手机接连响了10次。
当天,电话从上午11时33分一直响到晚上19时51分,连续响了50次。这50个电话无一例外反复问的都是同一个问题:你在XX路的房子现在卖吗?
“不卖!”电话一个接一个,陈女士家人的回复越来越着急。
但不管陈女士跟中介强调多少次自己的房子不卖,挂了一个电话,总会有下一个电话再响。这样的状态持续了一个多月,即使是5个月后的现在,陈女士的家人还是会时不时接到房产中介的电话咨询电话。
“能不能别再给我们打电话了?”陈女士在电话中反复强调。
但这些房产中介告诉陈女士,由于他们来自不同的房产中介,即使有一家把陈女士的房子从内网撤下来,其他房产中介也会再打电话来。因为陈女士家的房产信息已经公开了。
在这些房产中介中,有的自称来自中原地产,有的自称来自易居地产,有的自称来自21世纪不动产...还有一些人报出了陈女士从未听说过的房地产中介的名字。
问:是谁泄露了信息?
在一次次接通又挂断的过程中,已经崩溃的陈女士越来越想弄清楚一个问题:这些房产中介是怎么得到她的房屋信息的?
她把这个问题抛给了很多打电话的房产中介公司。
6月17日晚,一名自称来自中原地产杨浦某商铺的中介告诉陈女士,她从公司内网看到了陈女士的房屋信息。据她猜测,可能是“其他公司”泄露了陈女士的房子信息。
“我们这边只有一个人给你打过电话,所以来源可能是其他公司发布的。”房产中介建议陈女士查一下网上第一个打电话的房产中介的手机号。“如果是正规公司打电话,你基本可以在网上查到这个人是谁,叫什么名字。”
另一位自称中原地产的房产中介告诉陈女士,中原地产内网挂的信息可能来自“对面集团”。
“电话打不通或者房东不接电话的房子,一般都是‘对组’出来的房子。如果是我们店自己收的盘子,就委托。”房产中介说。
“我怀疑我可能被小中介恶搞了。你觉得我怎么能找到这些信息?”陈女士问。
“我真的查不出是哪家中介。‘右团’有很多中介。(陈女士家的房源信息)基本上有十几个中介。”另一个答案。
在一位自称来自余一房产的房产中介看来,房产中介集体了解一套上市房源并不稀奇:“只要你在外面挂,(我们)就会有这一套。”
测试:登记售房后10分钟,电话打爆
陈女士告诉记者,这已经不是她第一次遇到房屋信息被房产中介共享的情况了。此前,她在帮亲戚卖另一套房子时,在一家房产中介挂牌没多久,几个不同的房产中介给她打电话,要求看房子。
陈女士推测,房产中介之间可能存在某种“内网”的交流渠道,让房屋所有人的个人信息暴露在这些房产中介面前。
房屋中介之间有这样的“内网”吗?陈女士的房子信息是怎么泄露的?不核实房产证信息可以登记卖房吗?
为了了解情况,早报记者随机选择了陈女士家附近的一家中介公司——通策方浩,随机编造了一组房源信息,表示愿意卖房。
一是房屋在未核实房产证的情况下登记出售。
得知记者有卖房意向后,房产中介热情接待了记者。然后,记者没想到的一幕发生了。
通策房屋的工作人员仔细询问了记者的房屋地址后,在公司电脑的某个系统中进行了搜索,这个系统中突然出现了这个房屋的详细信息,信息详细到这个房屋的面积、房屋户主姓名、联系电话。在系统中,这个房子被标注为“信息盘”。
上述经纪人告诉记者,这些信息之所以存在于公司的系统中,并不是因为有业主试图卖房,而是“整个小区一起进的”。
"这是由整个社区领导的."房产中介说。
至于“一整个小区”的房源信息从何而来,房产中介并未说明。
尽管记者没有提供任何关于房产证的信息,而且随便提到的房子面积和记者的电话号码与公司系统中的信息不符,但经纪人还是登记了房屋买卖。登记结束后,这家房产中介的几个经纪人反复确认记者的电话是否能打通。
“今晚,我相信你的手机会打爆”确认可以打电话后,一个经纪人笑了。
“这份资料不是在你们公司内部登记的吗?你的人都在打电话吗?”记者问。
“是我们一样的政策,但我不能保证不是我们一样政策的人也会知道你的电话号码。就像挂在某某网上的房子,全世界都知道你的电话号码。”经纪人说。
果然如中介所说,记者离店10分钟后,记者的电话被杨浦区房产中介打爆拨通。
发现二:房产中介电话蜂拥而至。
11月6日15时42分,记者离开通策方浩房地产经纪公司。5点50分,记者的电话立即被一个标示为房产中介的号码接通。随后,几十个房产中介的电话蜂拥而入。
当日15时50分至18时15分,记者共接到15个电话,接通或回拨其中12个。
记者拨打的12个电话无一例外都来自房产中介公司。除了同样的政策,房产中介报的自己还有:21世纪不动产、中原地产、易房友、宏拓地产、四新地产、新城地产等。
对于记者房屋销售的信息从哪里获得,大家说法不一。
15时50分,给记者打电话、自称是易居朋友的房产中介称,之所以能接到记者的电话,是因为“可能是别人收的”。“这说明我们公司更厉害了吧?”这个中介哥有些沾沾自喜。
在另一个电话里,一位自称来自易居房友另一家门店的中介对记者表示同情:“是啊,这个信息怎么出来的,接下来可能会接到一些电话。”
第三个自称是易居房友的房产中介告诉记者,记者提供的信息是“系统自动发布的”:“在系统上登记的,下午15: 46挂的。”
如果中介小哥说的是真的,那么记者提供的信息在记者离开同房后3分钟左右就已经公开了。
“它不能只挂在内网上。如果只是挂在内网,怎么才能拿到?现在有基础资源更好的公司。”中介小哥说。
至于信息是如何流传的,自称来自另一套同样政策的房子的房产中介给出了明确的回答。他说,“可能是店里的‘专柜小姐’给了正确的答案,因为房子都是共有的。上海代理都一样,房子都是合租的。”
与想象相反的是,房产中介说中介沟通消息的渠道不是“内网”,而是一个微信群。
“是内部微信群。每个店铺都有一个‘反玩家’,每个‘反玩家’都会进入那个群。一般人是进不去的。”
这一说法得到了一位自称来自中原地产的房产中介的支持。代理人还说信息来自一个微信群:“是个互通群。他发到群里了。”
据统计,11月6日,记者共接到23个电话,随后两天,记者又接到17个电话。
虽然每个中介对消息来源的解释都不一样,但在一个问题上,他们表示目前只有房产中介能拿到记者提供的信息,不同公司的房产中介之间并没有合作卖房的关系。
调查:“合租住房”严重泄露个人信息
无论是在与陈女士的交流中,还是与记者的交流中,房产中介都反复提到两个概念——“房屋合租”和“配群”。
那么,什么是“双人组”呢?房产中介如何「合租房子」?这种“房屋共享”是卖家授权的吗?
怎么分享?微信和小程序渠道多样!
到底什么是“双人组”?网上提问的人很多,但回答者廖廖。
在唯一的回答中,对方描述为“交换信息,统一口径”。不过,虽然对于“对盘”这个概念的解释不多,但是关于“对盘群”的创建和房产中介的招募的新闻却不少。
从这些招聘信息来看,“排群群”似乎与之前同房等房产中介的描述一致,是房产中介相互交流房源信息的渠道。
在百度的“上海房产吧”里,很多人发帖招募房产中介加入“右团”。很多人在一个名为“旭辉的群,留个号,拉你进群合作共赢”的帖子下留下了自己的微信号。
一位自称来自“红星美凯龙艾嘉”的网友一边留微信号一边说:“上海所有的居民楼和房号都可以看到,但是数字看不到,需要核对”。
在“来群,自己扫码”的帖子中,发帖人不仅留下了群二维码名片(现已作废),还截图了群内的聊天记录。从聊天记录中,可以清楚地看到房产中介之间的房源信息交换:
“今日房源,新家园11街坊,1X XXXX,74平,378万,X先生,177XXXXXXXX。”(记者注:为了保护个人隐私,本文隐藏了敏感信息,用X代替。)
“同政策好房浦东新区:浦东-碧云东方公寓-0X-XXXX,150xxxxx”...
记者调查发现,“房屋合租”的行为在房产中介的圈子里并不少见。除了“配团”,还有各种各样的APP小程序,声称提供“房源合作”服务。
例如,一款名为“一房一万房产经济资源共享平台”的APP,号称提供“同行资源合作”服务,需要注册人提供真实姓名、经纪人名片、身份证号、邀请码,才能注册使用。同样声称提供“同行合作渠道”的小程序还有“房主经纪人”、“家享经纪人”等。
“房主经纪人”小程序宣称:“平台在全市范围内免费分享房东委托的房源,向经纪人提供同行合作渠道;诚邀您将独家销售权或可控合作的房源发布到【同行合作】版块,拓宽合作渠道,与全市同行共享,快速合作。”
“分房经纪”小程序声称:“现在中介之间的房子基本都是互相共有的。”“房屋经纪人房屋合作管理系统”的功能之一是“房屋搜索和房屋合作共享”,主要功能是“中介机构间资源共享,提高房屋交易转化率”。
由于“一房万房经济资源共享平台”、家政经纪人大师小程序、分房经纪人小程序都要求注册人必须是经纪人,并提供名片、身份证等资料,记者无从得知这些程序中交换的“分房”是否经过房东授权。
不过,在一个不要求用户身份的小程序“深房”上,记者看到确实有一些小程序允许人们在不经房东允许的情况下,自由发布“合作房源”信息。在这类小程序中,很多业主的房子信息和个人电话号码,完全暴露在所有房产中介面前。
有什么坏处?楼主个人信息泄露严重。
与许多面向经纪人的房屋搜索小程序类似,“深房”小程序提供从各种网站收集房屋的服务,业主可以在这些网站上发布自己的房屋。用户只要每月支付20元到30元,就可以随意浏览“深房”小程序从58同城、People.com等平台收集的房源信息。
此外,用户还可以进入自己的房子。用户输入的房源会出现在“深房”小程序的“合作卖房”板块。
在这块板子上,记者看到了大量关于门牌号和业主电话的详细信息。记者随机拨打了15个电话,其中7个是中介或疑似中介接听,4个未接通或直接挂断,另外5个是卖家自己的电话。五个卖家都不知道他们自己的房子信息和个人电话号码在“深房”小程序中被公开。
"我这里没有房子出售。"电话号码被公开的“卖家”接到这样的查询电话,似乎已经不是第一次了。我很讨厌这种电话。无论记者问什么,她都不停地重复着同样的回答:“我这里没有房子卖。”
另一位卖家对接到电话感到非常困惑。他告诉记者,虽然他附近确实有房子在卖,但记者报道的房子面积、门牌号、价格都与他正在卖的房子不符。他本人从来不也不允许任何人把自己的房子挂在“深房”小程序上。
最暴力的“卖家”是浦东新区某小区一个标有卖点的大叔。他似乎被骚扰得很不耐烦。记者一问,这位大叔回来了,语气很凶:“我能不卖吗?”你关心我的房子什么?我不会卖给你的!"
据记者实测,无需任何审核,人人都可以将房源信息上传到“合作卖房”板块,上传内容可以详细到联系方式、门牌号等。一旦上传,这些信息将立即被所有付费使用“深房”小程序的用户看到。
由于这类平台的用户多为四处找房的房产中介,一旦有人恶意向这类平台暴露他人的个人信息,对于被暴露者来说,将会有无休止的骚扰。
律师说法:房产中介交换个人信息违法。
根据2021年11月1日起施行的《个人信息保护法》,“个人敏感信息”是指一旦泄露可能对个人尊严、人身或财产安全造成危害的个人信息,如生物特征信息、特定身份、财务账户、行踪等。
北京观韬中贸(上海)律师事务所律师葛志浩认为,虽然法律没有将联系电话、家庭住址等信息列为个人敏感信息,但以家庭住址为例,如果这些信息的公开在现实中可能造成人身安全侵害,理论上也应列为敏感信息。
从《个人信息保护法》的立法目的来看,个人信息不得擅自使用是基本原则。但在大多数情况下,中介之间交换的房源信息并不能让用户无所不知,更谈不上授权。所以,未经授权,这些以房屋合作为目的交换个人信息的群或平台是不合法的。
如果房产中介真的需要交换个人信息,葛志浩认为,房产中介要取得用户的授权,而且这个授权要明确具体。不仅要说明交流的目的,还要告知用户个人信息接收方的具体联系人和联系方式,保证用户对自己的信息流有一个清晰的把握。
事实上,近年来,房产中介因交换、出售个人信息被判刑的案例很多。据媒体报道,2020年,江苏昆山两名房产中介因大量交换他人姓名、电话、小区名称、住房面积、联系方式、门牌号等个人信息,被判处有期徒刑七年,并处罚金人民币2000元。
据悉,针对上述房地产经纪企业个人信息的交换和泄露,宝山区检察院已与区公安局、区委网信办、区消费者权益保护委员会联合签署了《宝山区个人信息保护合作意见》。同时召集30家房地产经纪企业代表,召开宝山区房地产经纪企业个人信息保护综合管理会。会上,宝山区30家房地产经纪企业分别签署了《个人信息保护承诺书》,郑重承诺严格遵守法律,坚持最小必要原则,不利用大数据“杀人”。
来源:体贴APP
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