物业不负责任向哪个部门投诉电话,物业公司不作为业主咋维权

导读：物业不负责任向哪个部门投诉，业主如何维权？任老师问:物业公司不作为，业主应该如何维护自己的权益？山西君意(运城)律师事务所毕玉萌律师回复:对于现有物业公司不作为，车主可以依法

物业不负责任向哪个部门投诉，业主如何维权？

任老师问:物业公司不作为，业主应该如何维护自己的权益？

山西君意(运城)律师事务所毕玉萌律师回复:对于现有物业公司不作为，车主可以依法维护自己的权益。

首先，车主可以直接要求物业公司进行整改。未整改的，可以通过小区业主委员会解聘现有物业公司，重新聘请新的物业服务公司。

其次，根据《物业管理条例》第四十八条“县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主在物业管理活动中的投诉”，业主可以对存在物业公司不作为行为向县级以上人民政府房地产行政主管部门投诉。

最后可以通过邻里调解、司法调解等第三方协商解决。调解不成的，可以根据物业服务合同中关于争议解决的约定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

毕雨萌律师提醒，业主与物业公司之间的矛盾纠纷，应以协商解决为主。如果双方协商不能解决，第三方可以介入调解。如果以上方法仍不能解决，可以通过司法途径解决。

记者崔萌

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