手机保修期是免费维修吗,主板质保延长到3年

导读：手机保修期是免费的吗？主板质保延长至3年。近日，人民日报报道【手机厂商平台积极解决售后问题，满足消费者合理诉求】引起了很多人的关注。这份报告主要对国产手机售后问题进行

手机保修期是免费的吗？主板质保延长至3年。

近日，人民日报报道【手机厂商平台积极解决售后问题，满足消费者合理诉求】引起了很多人的关注。这份报告主要对国产手机售后问题进行了描述和分析，也揭示了国产手机厂商对产品售后的负责任态度。

近年来，手机质量问题备受关注，相关投诉早已属于投诉较多的领域。虽然消费者可以通过三包服务获得更好的售后服务，但是三包服务的期限往往只有一年，而手机的生命周期往往超过一年，于是问题就产生了。

如果手机质量问题发生在保修期后没多久，无疑会严重影响用户的体验，所以很多消费者对这种事情提出了诉求，小米等厂商对此也积极响应，除了“产品三包”的服务，还提供了延长服务质保期等措施来解决消费者的合理诉求。

比如最近小米11系列更新了售后服务政策。在最新的售后政策中，在原有三包服务的基础上，小米11系列主板的免费包修包换服务将延长至手机激活之日起36个月，无论消费者的手机是否过保。

除了主板延长保修三年，小米11系列的用户还可以在官网申请免费的200G云服务空间，让用户在小米云上备份手机上的数据。目前小米云备份已经支持微信数据备份。即使他们的手机出了问题，也不必担心数据丢失。这个服务挺贴心的。

其实小米11系列的售后问题可以说是一波三折。起初小米延长保修半年，出现主板问题的产品换新机。如果后续新机在质保期间再次出现主板问题，用户可以选择再次更换新机或者退款。

但是，这个政策给了一些人钻空子的机会。利用这个政策套利，给小米带来了一些损失。而且随着产品停产，库存备件减少，小米后来修改了原来的政策，只提供免费维修服务。然后网友对此表示不满，最后小米为了更好的用户体验推出了上述政策。

根据新政策，36个月也就是3年的保障，已经超过了很多用户手机的更换周期，也就是说这个政策为产品提供了全生命周期保障。而且为了减少用户对数据丢失的担心，免费提供200GB云服务，让用户的数据无忧。

总的来说，小米的新政策大大缓解了小米11系列用户的焦虑，提升了用户体验。犯错是人之常情。售后服务是用户体验的重要组成部分。优秀的售后服务对于在高端市场站稳脚跟至关重要。

总结:以上内容是手机保修期是否免费，以及主板质保是否延长至3年的详细介绍。文章部分内容转载自网络。希望对你了解保修期是否免费有所帮助和参考。