导读:14在线在官网查询电话。挪车不麻烦这事!拨打114联系车主这事儿子是真的!随便打个电话,平均1.5分钟就能联系上车主辆堵路的机动车。也可以通过技术手段隐藏对方的手机号码。从北
14在线在官网查询电话。挪车不麻烦这事!拨打114联系车主
这事儿子是真的!
随便打个电话,平均1.5分钟就能联系上车主辆堵路的机动车。也可以通过技术手段隐藏对方的手机号码。
从北京市交管局获悉,“北京交警114挪车服务平台”自2017年9月20日试运行以来,已服务挪车需求48万余次。与122报警台的移车服务相比,移车联系人整体减少了70%以上,移车成功率达到了75%。
员工展示智能报警监控平台
近日,家住东城幸福大道附近的李先生早上刚要出门,发现自己的车又堵了。这一次,李先生没有喊车主挪车,也没有打122让警察处理,而是赶紧拨打了114挪车服务平台,报出了对方的车牌号。服务人员很快把他转到车主。3分钟后,车主将车辆移走,李先生得以顺利出门,得益于“北京交警114车辆移走服务平台”的成功搭建。
据北京市交管局指挥中心副主任向劲松介绍,作为122交通报警服务台改革服务群众模式的创新之举,北京市交管局着力打造“北京交警114车辆搬移服务平台”,市民可拨打114联系对方车主搬移车辆。“自2017年9月20日平台上线试运行以来,已服务超过48万人次的搬家车辆需求。联系搬家车辆时,整体减少70%以上,搬家车辆成功率达到75%。手机在线平均等待时间约为6秒,整个业务流程仅需96秒。”
此外,该平台实现了122报警台非紧急警务的分流。向劲松说,北京122报警台日均报警量约为1.1万起,其中紧急报警与非紧急报警之比为2:3。但每天约有3000起移车报警,占报警总量的25%。“从日常运行来看,非紧急报警往往占用资源,处理时间较长,需要更多的精力和资源。客观上,‘紧急报警处置优先’没有得到很好的实现。”
怎么打114挪车?
拨打114,按8进入“北京交警114移动服务平台”。
大约6秒后进入
接入座位,报出对方车号,等待业务员查询。最长时间96秒。通过“北京交警114汽车换乘服务平台”电话联系对方车主,可以向对方隐藏自己的手机号码。移车成功率75%。
1个观察点
涉及
包含800多万条车辆信息。
据了解,“北京交警114车辆搬家服务平台”收录了800多万条车辆信息,几乎囊括了北京所有车牌信息,还覆盖了290万辆外地车牌车辆,占北京外地车牌车辆总数的80%以上。信息量很全面。
此外,平台还采用智能排序技术,将最密切相关的信息放在所有与车主相关的电话信息前面。因此,工作人员可以在最快的时间内准确联系车主或司机本人。
2手表
隐私
直接联系对方,不显示号码。
北京交警114挪车服务平台的另一大优势是强大的隐私保护。车主你不用担心因为挪车问题导致手机号码和个人信息泄露。据了解,通过该平台联系车主移车时,可以使用114平台直接与对方电话沟通,但不会显示对方的电话号码,可以有效避免因移车问题带来的各种担忧。
但交管部门也表示,如果车辆违法,他们还是会派警察到现场处置,并对违法行为进行相应的处罚。
3观察。
效率
最快接触时间55秒。
在服务效果上,北京交警114挪车服务平台比122挪车服务更有优势。首先,可以有效缩短用户手机的等待时间。据114统计,手机平均等待时间约为6秒,整个业务流程仅需96秒。接触汽车时,整体下降超过70%,与汽车接触最快从140秒下降到55秒,下降60%。
自2017年9月20日试运行以来,移机成功率达到75%,而之前122辆移机成功率在50%左右。
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