网上申请信用卡激活必须本人去银行吗,盲人激活信用卡因无人陪同无法完成

导读：信用卡激活的网上申请是否必须由该人去银行提出？盲人激活信用卡因无人陪伴无法完成。近日，广西南宁盲人的吴先生在当地银行办理信用卡激活时遇到波折。他因为视力残疾不能签字

信用卡激活的网上申请是否必须由该人去银行提出？盲人激活信用卡因无人陪伴无法完成。

近日，广西南宁盲人的吴先生在当地银行办理信用卡激活时遇到波折。他因为视力残疾不能签字，家人也不能到场帮他完成签字。如何激活他刚刚申请的信用卡成为了一个难题。根据银行的解释，出于银行风险控制和持卡人资金安全的考虑，按照现行规定，信用卡申请人本人或其家人、监护人必须协助完成签约过程。对此，中国盲人协会会长李表示，社会机构在残疾人保障服务方面取得了很大进步，但也面临新的问题，可以进一步完善。

Activate 信用卡:因无法签名而被阻止。

7月23日，广西南宁的盲人吴先生在当地桂林银行激活信用卡时遇到了麻烦。吴先生说，桂林银行营业网点的工作人员让他在信用卡申请表上签字，并完成签字。当时他说因为视力原因无法完成签名。

“希望银行工作人员帮我签字，我按个手印。但是他们不同意，说要我或者家人签字。我父母不在南宁。我已经一个人住了。不可能因为这个就把他们叫过来。”吴先生说。

吴先生不解。他已经成年，基本能自理，有经济实力偿还信用卡。为什么银行就是不肯给他“通融”？

银行通知他信用卡的办理要遵循三亲原则:亲自见本人；身份证原件及证明文件；我的签名。7月25日，吴先生在亲戚的陪同下来到桂林银行网点。他人通读得知信用卡开卡使用相关规定后，其亲属协助吴先生签字按手印。信用卡已成功激活。

此事通过网络传播引起了网友的关注。有人士表示，从银行的角度来说，如果合同上没有有效的客户签名，确实对双方都有风险。其他人建议采取更灵活的措施。

8月1日，记者就此事致电桂林银行。工作人员表示，之所以要求信用卡的持卡人签字，不仅是考虑银行的风险控制，也是为了最大程度地保证持卡人的资金安全。

银行回应:已出台无障碍服务措施。

据北青报记者了解，银监会通过的《商业银行信用卡业务监督管理办法》中，有四条规定与信用卡应用激活步骤相关。其中明确提到，发卡银行应当公开、明确告知申请人需要提交的申请材料和基本要求。申请材料必须由申请人本人签字，不得在客户不知情或违背客户意愿的情况下发卡。

发卡行应根据整体风险管理要求确定信用卡申请材料的必备(可选)要素，如有缺失(可选)必备信息或必备选项、他人代发(除本单位商旅卡、商务卡及主卡持卡人的附属卡代发)、他人签名、申请材料无签名的，不得发放信用卡申请材料。

桂林银行工作人员表示，目前各家银行都按照上述管理办法执行了信用卡业务流程，但也出台了相应措施方便残疾人操作，比如让其家人或监护人帮助签字等。“考虑到新业务和新技术的出现，我们也在为残疾人等特殊群体提供相应的无障碍服务。”工作人员说。

在吴先生的激活信用卡遭遇波折后，桂林银行也启动了应急措施，完善相关流程。记者在一份名为《规范视障客户激活信用卡业务操作流程》的通知中看到，银行工作人员按照要求为客户办理信用卡激活业务。如果当事人没有书写能力，他可以在家人或监护人的帮助下，通过握笔、盖章、按指纹等方式在书上签名。

中国盲人协会:服务业无障碍可提升。

中国盲人协会会长李表示，近年来，各服务场所无障碍环境改造成效显著，不少场所推出了针对肢体、听力、视力等不同类型残疾人的服务措施。李表示，银行服务更谨慎是可以理解的，因为这涉及到个人权益保护和各方资金安全。事实上，在服务业的无障碍环境建设方面，已经是比较先进的行业了。经过多年的努力，残疾人在无障碍路面改造、柜台高度调整、大堂人员接待等方面有了很大的改观。

据北青报记者了解，2012年，中国银行业协会发布了《关于进一步做好残疾人银行服务的自律要求》。其中提到，书写困难的残疾人在办理账户、存款、取款、挂失、贷款时，可以用自己的指纹和自己的印章代替签名。对于上肢残疾不能按指纹的客户，在核对有效身份证件确认身份后，可以用本人盖章代替签名；向能够签名的视障客户提供签名箱工具或相应的服务措施，方便视障客户签名。

李表示，行业内部出台的自律要求并不是强制性法规，需要一个执行的过程，在执行过程中可能会出现偏差。未来行业的发展可以通过加大行业的宣传和自律，为所有残疾人和需要特殊照顾的客户创造更加便利的条件。

(来源:北京青年报)

总结:以上内容是用此人去银行进行网上申请信用卡激活，因无人陪同无法完成的盲人激活信用卡的详细介绍。文章部分内容转载自网络。希望你能知道这个人去银行的信用卡激活。