导读：我能退掉688吗？，参见阿里 新规的返回近日，淘宝天猫悄然出台新规，已于2月15日开始逐步灰度测试。其实施后，将影响成千上万的商家和消费者。01发货前二次退货升级，商家注意。有两个
我能退掉688吗？，参见阿里 新规的返回
近日，淘宝天猫悄然出台新规，已于2月15日开始逐步灰度测试。其实施后，将影响成千上万的商家和消费者。
01
发货前二次退货升级，商家注意。有两个新规是由阿里发布的
一个是天猫淘宝支持未送达二次退货，一个是淘宝更改注册不当的标准。
大部分电商平台用户都有过退款的经历，发货后退款的流程和时间都不一样，而
秒回
这是最快的。用户对未送达商品发起退款申请后，平台系统自动进行支付，无需商家人工确认，短时间内完成退款。
这项服务已经升级。此前，在淘宝的“未发货商品退款”服务中，统一的前提是:除特殊类目外的虚拟商品和定制商品的系统退款金额小于等于200元，退款申请时间在付款后2小时内。
调整后，系统秒回的统一前提变为:
淘宝订单金额小于等于500元的，天猫订单金额不限，退款申请时间为付款后发货前。
这样新规实施后，需要系统秒退的买家有了更好的服务体验，卖家的交易管理效率也得到了提升，系统可以在发货前自动确定退货。
另一个条例规定，变更登记不当的标准是判断店铺登记不当。只要发现用户的账号信息、登录行为、交易行为等多维度的异常，就会综合判断该账号为注册不当。
对于商家来说，
自然要关注平台规则的变化，也需要根据变化做出一定的调整。
比如，实际发货后及时查看系统信息，点击“发货”，规范发货流程，避免实际发货与系统不同步带来的麻烦；还有就是及时查堵。退款时发现货物已在运输途中送达，及时联系合作快递进行拦截；然后就是定制产品的标准操作。一些特殊的定制产品不在二次回归的范围内，需要遵循平台的定制发布标准，不要和普通产品的二次回归混淆。
2
秒回新规会有什么影响？对于商家来说，本次升级未发货的二次退货新规，
最直接的影响就是降低商家的售后运营成本。
在规则改变之前，因为小于等于200元的商品可以在付款2小时内自动退款，其他订单的退货需要商家手动完成。此前，很多商家为了降低这部分订单的运营成本，使用AG等工具来完成未送达订单的自动二次退款。
新规出来后，商家不需要手动完成未发货商品的二次退款，也不需要依赖其他工具。可以直接按照系统规则实现，大大降低了售后人力成本。
同时，升级版新规秒退不发货，
进一步提升平台用户的消费体验，
退货单金额和申请时间放宽，退货更快更方便，尤其是大促期间，可以省去退货单太多、处理慢的麻烦。
更快速有效地处理退款，
拯救消费者的成功率会更高。
。用户之所以在发货前要求退款，通常是因为不想要或者拿错了颜色、尺码、款式、地址等。这部分错误用户还是有消费意愿的。如果退货处理不及时，要等太久，或者态度差，用户可能会选择其他店铺，发货前会自动进行二次退款，这无疑会优化这部分用户的体验，从而提高用户的留存率。
但是在留住用户方面，新规也给商家带来了一些麻烦。一些商家反映，一些不想要的用户拍照后要求退款。之前可以通过客服沟通留住一部分用户，但是不需要的用户申请退货后，钱会自动直接退回到用户账户，沟通的空间就少了。
但实际上，无论是平台还是其他商家的体验，一旦用户因为不想要而申请退款，成功回收的概率已经很小了，没必要再靠人工退货来沟通挽留。
显而易见，一般来说，实现发货前秒退货的新规后，
对于消费者和商家来说，这是一个双赢的局面，而对于淘宝和天猫平台来说，服务升级也将带来信誉和竞争力的提高。
03
退货会给卖家造成多大的麻烦？一般来说，电商购物退货是很正常的事情，卖家习惯处理日常退货申请，问题不大。但是
一旦退货单多了，就容易出问题。
在促销期间和直播间，由于优惠和主播的吸引，电商平台的用户容易冲动消费。这两种情况，退款会很多，甚至会一起出现。在直播投放中，退货率已经成为品牌计算ROI公式中的重要组成部分。
随着直播行业的规模越来越大，日常在直播中下单退货的用户会越来越多；但大促在短时间内吸引大量用户购买，退货单数量剧增，也会给商家带来压力。面对短时间内积累的巨额退货，如果平台没有自动处理退货的系统或工具，将耗费巨大的人力物力。
在商家看来，大量未售出的退货单相对容易处理。有了未售出商品的自动退货功能，会更省心。
但是，
大促和直播期间，发货后申请退款的问题依然困扰着无数商家。
。相对于没有发货时及时申请退货，发货后再退货，处理过程更为复杂。退货的回收、处理、再补给等一系列流程的处理时间是正向物流的3~5倍左右，从时间和人力上来说成本都不低。
一旦沟通态度不好，或者处理时间过长，就会引起消费者不满，进而给店家差评或者投诉。
如果大量退货处理不当，可能会导致铺天盖地的差评。
对店铺的声誉和口碑有负面影响。
此外，
大量退货还会造成库存挤压和滞销，影响营收利润。
大河折扣的直播往往会吸引大量用户购买。有的商家为了及时发货会提前备货，有的商家面对急剧增加的订单会面临订单爆仓的风险。但冲动消费、补单或体验不佳后，大量退货堆积在仓库里，又带来了另一个风险。
往年双11促销，商家都面临着订单爆炸和退货的双重挑战。
为了解决这些问题，很多商家想出了很多办法，比如
完美的供应链
发货和退货由仓库和消费者直接对接；例如
建立预售
怎么玩，了解用户的购买意向，根据预售订单量调整出货数量，减少冲动消费和集单带来的不必要退货，借助规则与消费者达成双向选择，减少发货和退货压力。
作者:杭叔叔
总结:以上内容可以退1688吗？，详见阿里回归新规的详细介绍，文章内容部分转载自互联网。希望对你了解1688是否能退有帮助和价值。
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