导读:手机保修期是免费的吗?小米11系售后改了。最近的小米完全在风口浪尖上,原因是小米11烧了WiFi时间。你可能会问,你昨天刚报小米13快到了。现在为什么上一代的小米11又冒泡了?你为
手机保修期是免费的吗?小米11系售后改了。
最近的小米完全在风口浪尖上,原因是小米11烧了WiFi时间。你可能会问,你昨天刚报小米13快到了。现在为什么上一代的小米11又冒泡了?你为什么要搁置这篇关于水的文章?
不对!不是你想的那样。主要原因是9月小米官方突然宣布,由于小米11系列已经停产,不能再维持新服务,但仍会提供国家三包政策,即保修期之后,用户只能自费维修更换。此时,广大小米11用户愤怒了,纷纷表示自己的利益受到了损害。
确实是这样,因为去年8月2021 小米说小米11系列手机一旦出现烧WiFi、主板等问题可以免费更换/退货,但是更换后仍然支持7天故障退货、15天更换、一年保修、半年延保服务。如果再次出现这种问题,您仍然可以享受退货或再次更换机器。
现在这一年多来,厂家突然改变政策。作为小米11用户,自然觉得自己的权益受到了侵犯。但是仔细想想,厂商的最终目的肯定是赚钱。一个产品不可能给你一辈子的白嫖,但是用户不这么认为。毕竟手机过两三年也不能报废吧?
总的来说,这次小米确实遇到了公关危机,声誉受到了一定程度的损害。
今天上午小米服务官微于小米11正式发布售后服务政策更新,针对特殊Wifi问题售后服务情况进行了更改。
小米表示由于上游零件停产,小米11系列产品已经陆续停产,非常抱歉服务政策更新。小米11系列将在原三包基础上延长主板更换或维修服务36个月。新政策无论之前是否投保都支持,即所有员工都可以享受新服务。
这是上一次售后政策变动后官方的第一次公开回应,而这一次售后政策一经出台,很多用户表示小米这次做的很良心,雷总的格局很大。
至于网上宣传的小米忘了我的初心,现在终于告一段落了。我就在想,是不是有些去官方渠道买延保宝的用户因为小米烧了WiFi有点无所适从?毕竟按照现在小米的说法,不管有没有保障,他们都可以享受3年保障的服务。
所以建议小米11已经购买了手机延保的用户向小米官方客服咨询,看是否有妥善的解决办法。
总结:以上内容是对手机保修期和小米系列11 售后变化的详细介绍。文章内容部分转载自互联网。希望对你了解保修期是否属于免费保养有所帮助和参考。
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