国家信访局网上信访平台,困扰十几年的烦心事儿

导读：困扰十几年 烦心事儿的国家信访局网上信访平台拿到大学毕业证原本是一件幸福的事，但山东济南市的张远却被毕业证上错误的个人信息困扰了十几年。最近她通过网络信访反映了这

困扰十几年 烦心事儿的国家信访局网上信访平台

拿到大学毕业证原本是一件幸福的事，但山东济南市的张远却被毕业证上错误的个人信息困扰了十几年。最近她通过网络信访反映了这个问题。她只投了一次就立马解决了！

看看她的网上上访经历。

张远2002年毕业于陕西的一所大学。拿到毕业证后，她发现自己的出生日期和毕业时间都是错的。当时她向学校反映后没有得到及时的解决，只好拿着这张信息有误的毕业证离开了学校。十几年之后，这个文凭给她带来了很多麻烦，让她烦心不断，无论是继续学业还是就业。

前不久，张远听说网上信访好用、管用，就通过国家信访局网站反映了这个问题，没有来回奔波。国家信访办工作人员收到张远的信访件后，当天就移交给了山西省信访局，并一直跟踪盯着。省信访局、教育厅对此事高度重视，尽快移交给张远母校，要求及时处理。学校积极与张远联系沟通，详细了解上诉情况。在认真核实相关档案信息后，为张远颁发了毕业证书，纠正了原毕业证书上的错误信息，解决了困扰张远十多年的问题。此时，距离张远提交网上请愿书还不到20天！

一份网上请愿书解决了困扰多年的烦心问题，张远非常高兴。问题解决后，她不仅做出了“满意”的评价，还特意从网上写了一封感谢信。她说:“我文凭的问题已经解决了。非常感谢国家信访局的网上信访平台。谢谢大家！”

(“文中张远”为化名)

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