公交卡丢了怎么挂失,电话是多少?,补办一张公交卡咋就这么难

导读：公交我的卡怎么挂失？电话多少钱？，为什么很难补办一张公交卡就这么？近日，市民刘先生看到了两条关于市公交总公司的新闻。一是衡水公交一卡通正式上线，纳入京津冀一卡通范围，民众出行

公交我的卡怎么挂失？电话多少钱？，为什么很难补办一张公交卡就这么？

近日，市民刘先生看到了两条关于市公交总公司的新闻。一是衡水公交一卡通正式上线，纳入京津冀一卡通范围，民众出行更加方便；二、9月19日-25日，市公交总公司举办“公交出行宣传周”，倡导优化公交和绿色出行，为市民答疑解惑。他觉得城市公交总行在人性化服务方面有了很大的提升，于是重新燃起了希望——补办丢失了一年半的城市公交卡。然而，与city 公交总公司沟通却遇到了“冷钉子”。刘先生感叹:普通公交卡就这么补办难吗？

普通公交卡不补办挂失。

去年3月2日，刘先生花200多元办了一张普通公交卡。用过一次后，不小心掉进下水道被冲走了。

事后，刘先生拿着身份证和市公交总行在办卡时给的《衡水公交 IC卡收费系统售卡押金证明》和《售卡充值证明》，到售卡处说明情况，要求工作人员补卡。但被告知不能补办，因为“这张卡可能被他人捡到冒用，给公交公司造成损失”。工作人员说，公司规定只有老年卡和学生卡实名办理，挂失可以补办。普通卡不实行实名制，挂失也不会挂失，更不用说补办了。刘先生解释说，他的卡被冲进下水道了，别人不可能去捡，他手里有文件证明卡是他的。但工作人员还是坚持说他们有规定，不能补办。面对市公交总公司的“死规定”，刘先生只好将此事搁置。

一年半后，似乎有了希望。

“换卡风波”之后，刘先生一看到街上的公交车，就想起了那件不愉快的事。既然老年卡和学生卡可以实现实名制登记，那么也可以挂失补办，也就是说在技术层面上，普通公交卡也可以挂失补办，并且有充分的证据表明卡是自己丢失的。你为什么不重新发行它？刘先生为此真的郁闷了一段时间。

直到今年9月份，看了前两篇关于城市总店公交的新闻，特别是了解到一卡通实名登记制度后，他又一次有了争取自己合法权益的想法。“丢卡是我的错，我应该赔偿，但这个代价仅限于支付相应的工作成本。卡里预存的钱不应该归城市公交总行所有。”刘先生为此专门咨询了几位律师。基本上都认为不赔不换属于“霸王条款”，没有法律依据，应该根据实际情况更换。刘先生也通过网络了解了其他城市公交公司是如何处理此事的。他发现一些公交卡实名登记制度早在几年前就开始实施，方便丢失卡的旅客补办，减少损失；虽然有的还没有实行实名登记制度，但是从人性化服务的角度出发，只要拿出合理有效的证据证明卡是自己遗失的，就会当场补办。

刘先生似乎看到了转机，打算再试一次。

再次“失手”我还是很失望。

在再次与同城公交总行协商换卡前，刘先生将卡号提供给工作人员查询余额。工作人员拿了记录后说“余额还是208元”(根据刘先生的计算，余额可能是208.6元，工作人员可能只说整数部分)。这也证明了在一年半的时间里，刘先生丢失的这张卡并没有被他人冒用。“里面的钱躺在公交公司的账上，没动过！”

刘先生再次拿出证件原件与工作人员沟通，对方却说:“你说卡丢了？你手里的单子能证明卡是你的吗？”“全国各地公交系统都有这个规定。是匿名的，丢了也无法弥补！”刘先生说:“这个回答太呛人了！”

后来刘先生想在实名登记系统办一张一卡通，然后把原来在市内的公交卡里的钱转到新卡里，却被告知不行。给出的理由是一卡通和本地卡不在同一个系统，不能合并。而且一卡通上有两个账户:消费账户和交通账户。虽然办理了实名，但卡丢失后消费账户内的资金可以追回，交通账户预存的钱不会再补。也就是说，不管是不是实名制，不管是普通公交卡还是一卡通里的交通费，如果乘客丢了卡，只能自认倒霉，即使知道自己还躺在卡里，也拿不回来。

“像我这样丢卡的乘客，预付的钱都在你的账户里。是如何管理和使用的？难道就这么已经被你免费占用了？”面对刘先生的质疑，一位姓金的负责人回复:“这部分积累的资金一直没有明确的说法，不知道怎么处理。”刘先生又失望了。他不禁要问，这所谓的“积压资金”到底有多少？真的是积压没动吗？城市公交总公司要“积压”这个问题多久？

衡水晚报记者

简短评论

老百姓的认可比什么都重要。

city 公交总公司不给乘客补卡，原因如下:第一，车主无法证明自己是车主。和“证明你爸是你爸”一样难。手里的原始文件不能证明吗？第二，城市公交总行不承认卡丢失的事实。那么，一年半没用，是不是丢了？多久后会丢失？第三:“全国各地公交系统都有这样的规定”。所有到处存在的事物都必然合理吗？“无处不在”和“合理”不能划等号，这是不合逻辑的。更何况，其实很多城市早就开始着手解决这个判断失误的规定了。用“全国都这样”当挡箭牌，真的很不合理。

就算丢失的卡真的被别人捡到了，真正的失主用收款收据和卡号把原卡号封上，然后补张新卡，技术上也不难吧？很难说city 公交总公司没有真正把人性化服务的理念落到实处。现在各行各业，尤其是窗口服务部门，都在强调人性化、贴心化的服务。奉劝市公交总公司，踏踏实实做事，不如大声嚷嚷。

公交卡丢了，但是里面的预付费没有丢——要么是“躺”在城市公交总行的账上，要么是被别人捡到用车公交或者是给了城市公交总行。这样看来，无论如何，市公交总公司好像没吃亏，普通市民吃亏了。对人性化服务的追求和普通人的认可应该比什么都重要。

总结:以上内容是公交卡如何挂失。电话多少钱？，补发一个公交卡就这么难度的详细介绍。文章内容部分转载自网络，希望对你了解公交卡挂失有帮助和价值。