国家三包法最新规定2022,7日内可退换！明年起

导读：最新国家三包法律规定，2022年7月，[/K0/]可以兑换！明年来源:大河报新的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称《规定》)将于2022年1月1日起施行。在2013年实施的《家用

最新国家三包法律规定，2022年7月，[/K0/]可以兑换！明年

来源:大河报

新的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称《规定》)将于2022年1月1日起施行。在2013年实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的基础上，该规定进行了较大修改，进一步加强了对消费者合法权益的保护，对经营者提出了更严格的三包责任要求。“新三包”的规定有什么新意？这篇文章将带你了解。

调整:换车条件“门槛”降低三包范围“扩大”

不同于普通消费品，汽车产品是每个家庭的大件物品。只有汽车三包政策更加完善，真正保护消费者的合法权益，才能消除消费者对质量安全的顾虑。近日，国家市场监督管理总局公布了新版《规定》，将于2022年1月1日起施行。新规细化了相关内容，在涉及消费者权益的诸多方面进行了新的修改。

《规定》新增了七大质量问题日内可退车规定。《规定》明确，家用汽车自交付之日起7日内因质量问题需要更换发动机、变速器、动力电池、驱动电机或者其主要零部件的，销售者应当根据消费者的选择免费更换或者退货。

在消费者最关心的还车方面，新规降低了相关条件！新版《规定》将原规定在三包有效期内同一质量问题修理5次以上或整车修理35天以上的限制，降低为4次30天。

为适应产业发展和消费升级的需要，本次新版《条例》扩大了家用汽车三包的调整范围，其中电动汽车的特殊零部件纳入退车条款。具体来说，自交付之日起60天内或行驶3000公里内(以先符合条件者为准)，动力电池因质量问题起火，可免费退车；同时，家用车三包的范围进一步扩大，皮卡也被纳入其中。污染控制装置的主要部件包含在重大质量问题的退货和购买条款中。

进入退货环节后，根据新规，消费者的支付成本进一步降低。消费者还车时，应当向销售者支付使用补偿费。但在规定中，使用补偿系数N由原来的0.5%-0.8%调整为不超过0.5%。此外，销售者需要赔偿消费者因退车而产生的车辆登记费、扣除相应折旧后销售者收取的安装装修费、销售者向消费者收取的相关服务费等。

过去，消费者在4S店铺购买汽车时，需要在一定年限内到店铺进行车辆保养，否则会影响其车辆的后续三包。正因如此，条例明确禁止“强制维修”的行为和不限制消费者自主选择维修、保养家用车产品的经营企业，并以此作为拒绝承担三包责任的理由。

问答:市场监管部对“三包”的解释

那么按照新规，普通人的家用车三包，寿命是多少呢？

“对于部分热销车型，由于发货时间较长，可能会出现提前开票的情况，导致发货时间晚于开票时间。新政策很好地解决了这个问题。”国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心质量保证部主任何星表示，新规要求家用汽车产品三包有效期不低于两年或行驶里程5万公里，以先到者为准。质保期不低于三年或行驶里程6万公里，两者以第一项为准。三包的有效期和保修期从销售方开具购车发票之日起计算。购车发票日期与家用汽车产品交付日期不一致的，从交付日期起计算。与现行的汽车三包法规相比，该条款由发票日期改为交付日期，对消费者的权益是一个很大的保障。

新三包法规中，对非国产车有哪些规定？

何星表示，企事业单位采购用于生产和公务的汽车产品，包括房车、救护车等专用乘用车的三包要求，应当依据产品质量法、消费者权益保护法等法律法规的相关规定，执行经营者在随附文件中作出的明示。

有三包责任纠纷，如何解决？

记者从市场监管部门了解到，发生三包纠纷，消费者除了可以与销售者协商，还可以请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织进行调解，或者向当地市场监督管理部门投诉。争议双方不愿通过协商、调解解决争议，或者协商、调解不能达成协议的，可以根据达成的仲裁协议将争议提交仲裁机构仲裁，也可以直接向人民法院提起诉讼。

来源:大河报豫视频记者康亚飞

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