导读:电子商务是什么意思,什么是电子商务?近年来,电子商务变得非常流行。很多人从淘宝到了JD.COM、唯品会、蘑菇街、拼多多,这些都被大众所认识和了解。实际上电子商务是什么?电子商务
电子商务是什么意思,什么是电子商务?
近年来,电子商务变得非常流行。很多人从淘宝到了JD.COM、唯品会、蘑菇街、拼多多,这些都被大众所认识和了解。实际上电子商务是什么?
电子商务通常是指一种新型的商务运作模式,它是基于客户机/服务器应用模式,在世界范围内广泛的商务活动中,实现消费者的网上购物、商家之间的网上交易和网上电子支付,以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。各国政府、学者、商界人士在电子商务中根据自己的立场和不同的参与角度和程度,给出了很多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A (B2G)、C2A (C2G)、O2O等。
电子商务的基本功能
从电子商务的含义和发展可以看出电子商务具有以下基本特征:
1.一般性
电子商务作为一种新型交易,它把生产企业、流通企业、消费者和政府带入了一个网络经济和数字化存在的新世界。
2.便利
在电子商务环境下,人们不再受地域限制,客户可以用非常简单的方式完成过去复杂的商业活动。比如网上银行,可以全天候访问账户资金,查询信息,同时可以大大提高企业对客户的服务质量。在电子商务活动中,有大量的人脉可以发展和交流,工作时间灵活,完成公司要求,有钱有闲。
3.完整
电子商务可以规范交易处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理融为一个不可分割的整体,不仅可以提高人力物力的利用率,还可以提高系统运行的严谨性。
4.安全性
在电子商务中,安全是至关重要的核心问题,它要求网络提供端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、访问控制、防火墙、防病毒保护等,这与传统的商务活动有很大的不同。
5.协调
商业活动本身就是一个协调过程,需要客户与公司、制造商、批发商和零售商之间的协调。在电子商务环境下,需要银行、分拨中心、通信部门、技术服务等部门的配合,往往电子商务的全过程一气呵成。
电子商务在外贸业务中的作用
电子商务作为信息技术的应用,它越来越多地在外贸领域发挥着关键作用,突出表现在计算机及其网络技术越来越多地帮助外贸企业从事业务经营。通常,我们一般可以从操作的角度将外贸业务分为三个阶段:交易准备阶段、交易谈判阶段和合同履行阶段。
1.在交易准备阶段,企业通过互联网及其技术为核心电子商务手段,在互联网上发布信息和产品广告,效果可在全球市场体现。外贸企业还可以建立网上主页,向外国客户提供网上目录。交易双方通过电子邮件传递有关交易的各种信息,保证了信息沟通的快速高效。
2.在交易谈判阶段,以前的纸质合同和签约方式被电子订单所取代。有安全措施的电子邮件可以完全取代传真和邮件传递。还有望实现进出口许可证申请、租船订舱、报关报检等所有业务环节的电子化。
3.在合同履行阶段,外贸企业可以使用通用软件自动生成单据。特别是在安全认证、跟踪运输、实现在线支付等方面有望实现重大突破。以互联网为基础的EDI(电子数据交换)将在不增加过多企业投资和成本的情况下,实现外贸业务流程和单证传递的自动化。
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