12306订票查询官网,除了购票

导读：2306订票查询官网，购票除外这是世界上访问量最大的网站。交易量最大的那个在线售票系统-铁路12306客户服务系统铁路12306APP其功能不断丰富和完善。服务不断迭代升级。目前，铁

2306订票查询官网，购票除外

这是世界上访问量最大的网站。

交易量最大的那个

在线售票系统-

铁路12306客户服务系统

铁路12306APP

其功能不断丰富和完善。

服务不断迭代升级。

目前，铁路12306APP已经具备网上购票、网上选座、网上订餐等多种服务功能。，已被下载和安装超过17亿次。12306网站(含手机APP)最高日访问量高达2000亿次，高峰时每秒钟售票超1500张，最高日售票1541.3万张，最高年售票达35.7亿张，占全年售票总量的81.1。成为广大旅客购买火车票、查询出行信息的主要渠道，深刻改变了国人的出行方式和生活方式，每年为社会节约购票直接交通成本超过100亿元。

2013年12月，为进一步方便旅客购票，提升服务质量，中国铁路在原有互联网售票系统的基础上，推出了手机客户端应用程序铁路12306，开启了铁路移动售票新时代。铁路12306APP自上线以来，已经从1.0版本演进到5.5版本。历经30多个大版本、500多个小版本，旅客出行服务功能不断创新完善。

2016年2月，上线列车正晚点查询、投诉、建议和服务查询功能。2016年2月上线列车晚点查询、投诉、建议、服务查询。

2016年12月，增设动车组列车选座功能，旅客可以根据可视化示意图自主选择座位。2016年12月增加了动车组列车选座功能，旅客可根据可视化示意图自主选择座位。

2017年7月，上线高铁网上订餐服务，能够针对不同线别为旅客提供近6000种餐食，显著提升旅客途中就餐体验。2017年7月，高铁网上订餐服务上线，可为不同线路旅客提供近6000种餐食，显著提升旅客途中用餐体验。

2018年11月，试点上线电子客票服务功能，目前已覆盖99.9%以上的出行人群，标志着中国铁路告别纸质车票，跨入全面电子客票时代。2018年11月，在线电子客票服务功能试点，目前已覆盖99.9%以上的旅客，标志着中国铁路告别纸质车票，进入全面电子客票时代。

2019年5月，备用抢票功能全面实施，有效防范恶意抢票软件，打击“网络黄牛”，维护公平的抢票环境。

2019年10月，上线12306扶贫商城，借助庞大的用户体量，成功助推铁路定点扶贫县的百余种产品网上销售。2019年10月，线上12306扶贫商城在庞大用户的帮助下，成功推动了铁路定点扶贫县百余种产品的线上销售。

2021年9月12日，推出适龄无障碍功能，帮助老年人等特殊群体搭建跨越“数字鸿沟”的温馨桥梁。

铁路12306APP的优化升级，是党的十八大以来中国铁路科技创新的一个缩影，是铁路人回应人民群众对美好旅行生活新期待、破解旅行“最先一公里”难题交出的优异答卷，更是中国铁路践行“人民铁路为人民”服务宗旨的生动实践。铁路12306APP的优化升级，是党的十八大以来中国铁路科技创新的一个缩影，是铁路人回应人民美好出行生活新期待、解决出行“最先一公里”问题的一份精彩答卷，是中国铁路践行“人民铁路为人民服务”宗旨的一次生动实践。

来源:中国铁路微信

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