在超市买到变质食品投诉电话,买到过期或者变质的食品

导读：在超市买到 食品投诉电话，买到过期或变质食品你去超市购物的时候买到有没有过期或者变质食品？你知道怎么做才能挽回损失，维护自己的合法权益吗？如果商家不愿意退货或者赔偿，你知

在超市买到 食品投诉电话，买到过期或变质食品

你去超市购物的时候买到有没有过期或者变质食品？你知道怎么做才能挽回损失，维护自己的合法权益吗？如果商家不愿意退货或者赔偿，你知道该怎么办吗？

昨天早上，一位女性朋友小芳去超市购物，买了一些鸡蛋。当她买回来的时候，它们被整齐地放在塑料鸡蛋罐子里。从表面上看，它们干净完整。回家吃饭时，她把它们从蛋架里拿出来，发现大部分底部都损坏了，有些已经发霉了。小方第一个想法是去超市找老板退款，但是担心鸡蛋被拿回家了，就打电话问我怎么维护自己的合法权益。

在小方买的破的，发霉的鸡蛋

一、根据《中华人民共和国担保法》提出的索赔

《中华人民共和国安全法》第一百四十八条食品第二款规定:生产食品不符合食品安全标准或者经营明知不符合食品安全标准的，消费者除赔偿损失外，可以向生产经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加的赔偿金额不足一千元的，为一千元。

食品安全法致力于保障食品安全食品安全法致力于保障食品的安全

超市买到过期、变质食品的，可以向经营者或者生产者要求赔偿。现实生活中，为了方便起见，我建议小方向超市索赔。如果超市知道鸡蛋已经变质腐烂，不符合食品的安全标准，小方可以要求超市老板除赔偿外，还要支付十倍的价款或者三倍的损失。小芳买的鸡蛋花了30块钱，还没吃完。无论90元的损失是3倍，还是300元的十倍，都是1000元以内。因此，小方可以要求超市增加赔偿1000元，共获得赔偿1030元。

二。根据消费者权益保护法索赔

《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加的赔偿金额不足500元的，为500元。

退一赔三一退三。

《消费者权益保护法》第五十五条的规定就是我们所说的“一退三赔，保500元”。如果是涉及食品的质量安全问题，显然《中华人民共和国安全法》食品第一百四十八条第二款可以获得更多的赔偿，所以我建议肖方依据该条款索赔；如果存在涉及其他商品或服务的欺诈

的，如购买的过期的洗发水、质量有问题的水杯等，可以根据《消费者权益保护法》

第55条的规定保障了他们的合法权益。

三、商家不愿意赔偿时，如何处理？

小方找我咨询的主要担心是商家不愿意承担责任，不知道该怎么做才能维护自己的合法权益。相信很多朋友遇到这样的事情都会有这样的顾虑。

首先要调整心态，勇敢地去找商家处理这件事。现在超市购物都有收据。这个一定要保存好，这是后期维权的重要证据。有了这个，就不用担心商家拒签了。和商家谈法律的相关规定。如果商家积极配合，你也想尽快了结此事，可以在赔偿金额上做一些让步。

其次，如果商家不积极处理，可以向消费者协会投诉。如果消费者买到买到了不合格商品或者销售者侵害了消费者的权益，可以向消费者协会投诉。这是有用的。电话号码是12315，这是一条24小时服务的全国热线。

再者，可以向政府相关部门举报投诉。如果是食品药品，可以向当地食品药监部门举报投诉；如果是假冒伪劣商品，可以向当地工商局举报投诉；在2018年的机构改革中，一些地方将工商行政管理局、食品药监局、质监局合并，组建市场监督管理局。向本部门举报投诉，电话可在政府官网查到。

最后，还可以向法院起诉。诉讼是最后的办法。虽然有效，但是消耗的时间和精力比较多，很少有消费者走到这一步。

保护消费者权益的途径

听了我的分析和建议后，小方立即找到超市的管理人员进行交涉。经过一番交涉，小方当场拿到了500元现金和300元购物券作为补偿。在给我反馈的时候，我不禁激动起来:“我以为可以换我的卵子，没想到会得到这么大一笔赔偿。真的是每朵云彩都有银边，哈哈哈哈！”

读者们，你们怎么看待这件事？欢迎读者朋友们留言评论。

关注我，不要迷失！跟我学法律知识。只有了解法律及其用法，才能将违法者绳之以法！

总结:以上内容是对超市中买到变质食品投诉电话，买到过期或变质食品的详细介绍。文章部分内容转载自网络，希望大家了解买到在超市撒娇/[/k1。