移动手机有话费打电话提示已停机,谨防话费陷阱

张强律师 法律头条 2022-10-20 18:44:46

导读:移动手机有来自话费的呼叫,表示机器已经停止。当心话费陷阱如今,移动通信已经成为每个人日常生活的必备工具。但是,通信费用一直是个谜。一不注意就会莫名其妙被扣钱。之后投诉

移动手机有来自话费的呼叫,表示机器已经停止。当心话费陷阱

如今,移动通信已经成为每个人日常生活的必备工具。但是,通信费用一直是个谜。一不注意就会莫名其妙被扣钱。之后投诉只能按比例退给你,期间的损失只能算倒霉。

早上起床后,发现手机收到了几条短信。一开始我以为是垃圾短信,没在意。早上上班后发现手机直接接电话却打不了电话,表示停机了。我觉得奇怪,机器无缘无故停了,也没有短信提醒。于是我打开手机短信,没看到就震惊了。昨晚零点32分,给我发了一份这个月的套餐流量,还剩9.43G。4点41分,他给我发了连续两天的短信,显示这个月套餐流量已经用完,多出来的流量费用是7.51元。4点47分,又一条短信发给我,流量超过收费标准。4: 48发了一条30元,流量超过成本。5点20分又发了60元,流量超过成本。5点53分,发出了限制通话。6点55分,又一个流量收费标准出台。之后又开出了一张52.09元的欠条。

之后就发现不对劲了。昨晚我0点就睡觉了。睡觉前手机没开机,然后就是看或者上网。为什么一个晚上的时间流量超过这么多?于是打10086了解情况。他们这才恢复了我的电话通话功能,然后说扣除我的90元费用,只能在24小时内退回到81元。我问客服为什么我的流量无缘无故被扣这么多,对方也无法给我答案,说只能帮我向上反映相关情况。

之后越想越觉得,明明无缘无故被扣了这么多话费,连之前9G多的流量都被扣了。现在虽然承诺81元返还费用,但还是上不了网。有一次上网流量又超过了,我要扣很多费用。于是我又打了10086,另一个客服说退款话费只能打一次。流量的使用情况可以下载八闽生活进行查询。反正就是不能告诉你怎么扣费,也不能退流量,只能自己去打听情况。

于是登录八闽生活进行查询,过了很久发现我的90元流量费是昨晚零点扣的,里面没有具体的用法。然后我再打10086,第三个客服会说,给我10G流量,操作完马上生效。之后收到一条关于订购5G特殊流量包的短信。

总结:以上内容是对移动手机打电话表示停机的详细介绍,要提防话费陷阱。文章部分内容转载自网络。希望对你了解手机有话费来电提示停机有帮助和参考。

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