导读:物业不负责任向哪个部门投诉,物业不作为目前大部分社区物业都是不作为,服务和收费不匹配等问题比较突出。物业不作为,当一个小区的居民人数超过50%时,可以要求街道社区组织业主
物业不负责任向哪个部门投诉,物业不作为
目前大部分社区物业都是不作为,服务和收费不匹配等问题比较突出。物业不作为,当一个小区的居民人数超过50%时,可以要求街道社区组织业主大会,成立自己的业主委员会。如果物业服务公司没有尽到责任,小区业主可以联合起来,甚至通过业委会弹劾物业,选择业主满意的物业公司入驻管理小区。
除了成立业主委员会,业主还可以向有关部门举报物业不作为的行为。市房管局作为物业管理的行政主管部门,主要负责物业服务企业的资质管理、物业服务企业信用档案的建立和重大物业管理矛盾纠纷的处理。一些城市物业当局为了得到业主的权利保护,已经下沉到街道一级。据悉,目前部分城市已经完善了物业管理服务标准,同时相关部门也建立了物业信用记录体系。对于物业业主投诉多、信用记录不良的公司,今后将限制“准入”机制。
《民法典》第946条规定,业主共同决定依照法定程序辞退物业服务人的,可以解除物业服务合同。决定辞退的,应当提前六十日书面通知物业服务人,合同另有约定的除外。
依照前款规定终止合同,给物业服务商造成损失的,除不可归责于业主的原因外,业主应当赔偿损失。
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