导读:成都市成都市中级人民法院官网中院:优化诉讼服务布局在线为保护人民群众合法权益,降低当事人诉讼成本,满足人民群众多样化、高效便捷的纠纷解决需求,四川成都市中院以民事诉讼
成都市成都市中级人民法院官网中院:优化诉讼服务布局在线
为保护人民群众合法权益,降低当事人诉讼成本,满足人民群众多样化、高效便捷的纠纷解决需求,四川成都市中院以民事诉讼程序改革为重要契机,于2021年3月推出“易蓉诉讼”在线诉讼平台(以下简称“易蓉诉讼”平台),深化电子诉讼改革。2022年上半年,成都市两级法院通过“易蓉诉讼”平台,立案7.2万余件,庭审2.5万余次,送达44.4万余次,提供在线诉讼服务4200余次。站台
“易蓉苏”平台主页
一是坚持服务导向,有效优化电子诉讼应用
“易蓉诉讼”平台同时服务于诉讼参与人和法官。以审判流程为主线,构建了高效、集约、便民的全方位在线诉讼服务模式。实现了诉前调解、立案、审判、送达、上诉、执行全流程网上办理。如下所示:
1.身份认证
。“易蓉告”平台利用人脸识别技术,可以快速完成包括人脸图像、手写签名、居民身份证、律师证等个人信息的采集和验证。目前成都中院与成都市公安局人口信息系统对接,实时在线身份验证,保证注册用户信息的真实性、完整性和有效性。
在线身份认证
2.在线调解
。“易蓉诉讼”平台与人民法院调解平台对接。当事人可以在线申请调解,选择调解员或调解组织,调解成功后直接在线申请司法确认。平台上线以来,累计调解纠纷案件超过32万件在线。同时,成都中院与成都市证监局、四川省证券期货业协会调解中心深度对接,探索证券群体性纠纷在线诉前调解模式,推动完善矛盾纠纷多元化化解机制。
诉前调解
3.网上立案
。“易蓉诉讼”平台具有填写金融、家事等类型案件必备起诉信息的功能。当事人填写案件要素和证明材料后,平台会自动生成一份带有电子签名的起诉书,方便法官进行后台立案审查,提高群众自助立案的规范化水平。
在线立案
4.证据交叉质证
。“易蓉诉讼”平台支持同步和异步举证质证方式。一方当事人对证据的真实性、关联性、合法性填写质证意见后,“易蓉诉讼”平台会发送短信提醒对方当事人及时核对处理,并根据双方当事人的证据和质证材料自动生成证据目录,方便法官浏览比较。
在线提交证据
5.网上阅卷
。“易蓉诉讼”平台具有对一审民商事案件和二审商事案件的流程卷和非涉密卷宗进行在线阅卷的功能。
在线标记
6.在线试用
。
“蓉易诉”平台根据庭审角色差异,为法官、书记员、当事人等智能化匹配与其角色相符的庭审操作界面。同时,支持证据材料异地上传、举证质证意见实时发表、庭审笔录即时生成、证据笔录在线确认签名捺印等智能服务。在线试用
7.在线支付。
。通过扫描“易蓉打官司”平台生成的支付条码,当事人可以选择支付宝、微信、网银等支付方式缴纳诉讼费。结案后,“易蓉诉讼”平台将自动返还胜诉方不应承担的诉讼费,实现诉讼费全流程在线办理。
在线支付法律费用
8.电子交付
。根据《最高人民法院人民法院在线诉讼规则》的相关规定,“易蓉诉讼”平台支持各类法律文书的电子送达。
电子交付
二是坚持全要素布局,充分发挥“易蓉告”平台的应用优势
“易蓉诉讼”平台上线以来,成都市两级法院呈现出全方位发展态势。如下所示:
1.整体推进法律职业共同体建设。
。“易蓉诉讼”平台建设之初,成都中院与成都市司法局、成都市律协等单位和机构多次召开专题研讨会,广泛听取平台用户的意见和建议。同时成都市的16家律师事务所建设了“5G智慧审判室”,律师是重要的参与者和宣传力量。
“5G智慧考场”在荣律师事务所的应用
2.全格式布局,拓展在线诉讼服务边界。
。成都中院坚持平台、硬件设施、数据“三位一体”全面布局。目前,“易蓉诉讼”平台已覆盖电脑终端和手机APP客户端,支持在线诉讼服务无处不在的发展。
科技法庭
3.提高平台的兼容性和开放性,支持在线诉讼数据的复用。
。“易蓉诉讼”平台与人民法院调解平台、四川省法院统一网上支付平台进行应用对接,引入人民法院司法区块链平台的存审能力。平台汇集了审判流程、执行信息、庭审、执行奖励等信息公开入口。,方便当事人和公众实时了解案件进展情况;同时,成都两级法院的法官可以根据自己的办案习惯,在平台上选择接入不同的在线审判系统。
第三,坚持创新思维,不断完善现有办案模式。
成都中院坚持边申请边提高。在不断推进在线诉讼服务模式与现有办案机制的配合的同时,逐步提高公众对在线诉讼的接受度和“易蓉诉讼”平台的应用效果,具体如下:
1.逐步转向“单轨制”备案模式。
。成都中院根据民事诉讼法、人民法院在线程序规则、人民法院在线操作规则等要求,,大力推行案件立案模式,完成从“电子卷宗与纸质卷宗同时立案、一一对应”的“双轨制”模式向“电子卷宗为主、纸质卷宗为主”的转变。避免当事人反复提交电子诉讼材料和纸质材料,法官反复审核。
2.促进在线诉讼数据资源互通。
。成都中院为打造“一个平台管全局”的应用格局,在加强“易蓉诉讼”平台与人民法院调解平台无缝对接的同时,还注重加强与成都市地方区域公共服务平台等行业平台的数据资源互通。“易蓉诉讼”平台与成都市“天府市民云”公共服务平台、律师事务所、银行、保险公司、不动产登记中心等平台和机构进行深度数据交互,实现公开审判数据和公共资源的互联共享,提高电子证据材料的检索、核查和流转效率。
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下一步,成都中院将继续推进现代科技与法院工作的深度融合,以“一张网管”为目标,打造在线诉讼服务“成都品牌”,进一步提升成都法院司法管理水平,通过在线诉讼服务推动无纸化办案模式的深入发展,为人民法院审判体系和审判能力现代化提供“加速度”。
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