导读:如何为公司组织结构、连锁干货写一个模板:连锁企业的组织结构设计?课程名称连锁管理原则授课科目第三章组织结构连锁企业设计教师石于梅教学目标职业培训学院课时六日期1.教
如何为公司组织结构、连锁干货写一个模板:连锁企业的组织结构设计?
课程名称
连锁管理原则授课
科目
第三章组织结构连锁企业设计
教师
石于梅教学
目标
职业培训学院
课时
六
日期
1.教材:《管理原理与连锁经济实践营原理》,张骞主编,机械工业出版社。
二、教学目的:
1.了解连锁企业的分类、设计原则和流程组织结构
2.掌握连锁企业总部组织结构设计;
3.掌握连锁店的组织结构设计。
4.了解连锁企业配送中心的组织结构设计。
三。教学重点和难点:
1.连锁企业的概念、分类和设计原则组织结构。
2.连锁企业的设计方法组织结构。
四、教学方法:
课堂教学、课堂讨论、调查研究、案例分析和网络辅助。多媒体教学:文字、图片、音视频、动画等。(暂时不可用)
启发式教学法:课堂提问,引导学生思考;师生互动,让学生参与课堂教学。
动词 (verb的缩写)教学内容:
第一节连锁经营资格结构设计程序
一、组织和连锁经营组织结构
(一)组织的内涵
1-组织是一群人为了实现一定的目标,通过分工合作和不同层次的权责体系而形成的组织。组织的四层含义:
(1)组织必须有目标。
(2)每个组织都是由人组成的。
(3)分工合作(提高实现目标的效率)
(4)组织应有不同层次的权责(权责划分是实现组织目标的必要保证)。
2-组织是大多数人聚在一起,发挥各自不同的能力和优势,以弥补各自的缺陷,用最少的资源获得最大的效果的分工结构。(教科书)
㈡连锁企业组织结构
1.连锁企业组织结构-连锁企业的组成部分及其相互关系。
2.连锁企业的基本构成组织结构:
(1)总部——领导和决策层,属于决策型物流运营单位。通过总部的标准化、专业化、集中化管理,使门店的运营简单化、高效化。
(2)门店——连锁经营的基础,承担具体的销售职能。
(3)配送中心——物流组织是连锁经营成功的保证。
直营连锁,总部和分公司是下属;加盟,自由连锁,总部和分店的关系是经济合同,法律关系是平等的,业务关系是合作,运营和上市指导和被指导的关系。
3.连锁企业的划分组织结构:
(1)按管理职能分为:管理部、人力资源部、财务部、计划部、电脑部、公关部、采购部、质检部。
(2)按业务流程:采购、运营、检验、销售、
(3)按商品划分:食品部、百货部、五金部、服装部。
(4)按客户划分:女性用品部,儿童用品部,中老年服装部,
二、连锁企业与传统商业企业的区别
1.垂直指挥层级减少,效率提高,成本降低(扁平化)
2.横向专业部门增多,分工加强,职责明确(专业化)
3.强化教育职能部门的重要性(强化教育培训职能)
三。连锁企业的设计原则组织结构
1.统一指挥
2.以工作为中心
3.组织层次和管理范围适当。
4.对称原理
它与权利和责任、才能和职位是对称的。
5.专业组织设计
四。连锁企业设计程序组织结构 (70页)
1、明确组织目标
2、明确企业任务。
3.确定与上游企业的任务分工。
4.将企业任务分解成具体的工作。
5.工作分类
6.落实安排。
7.设计职能部门
8.组织刻板印象
9.确定各岗位人员。
第二节组织结构连锁企业总部设计
一.总部的职能
(一)制定战略
1.制定发展战略。
2.建立分支机构
3.企业形象策划
4.制定企业采购政策和商品发展战略。
5.制定商品销售政策。
6.建立分销模式。
7.制定劳动人事政策。
(2)店铺开发
1.分析商圈,寻找店铺,安排开店流程。
操作流程:找店-商圈调查-招商评估-购租店铺-店铺规划-店铺营业准备-开业后评估。
2.划分分公司职能部门的职责。
3.制定分公司运营规范和表格。
(3)商品管理
1.商品购销
2.商品储存和货架摆放
(4)商品配送管理
(5)资金运作管理
(6)商品促销管理
(七)监督操作。
(8)信息管理
(9)行政管理
二、总部职能部门的设立及工作职责
总部各职能部门的职责(教材P76-77页)
不同形式的总部组织系统(P78-79)
第三节组织结构连锁店设计
一、商场的责任
(a)环境管理职能
店面外观管理,店面内部环境管理
(2)人事管理功能
员工的管理和培训,客户档案的建立,供应商的管理。
(3)商品管理功能
商品展示,商品库存,商品质量,商品损耗,商品销售,
(4)现金管理功能
收银机管理,采购票据管理
(5)信息管理功能
商品销售日报表、商品销售排名表、促销效果表、费用清单、损益表、客户意见表。
(6)销售管理功能
跟踪销售情况,提出建议和对策,制定促销计划,实施促销方案,总结销售工作。
二、连锁店组织结构图:
(1)大型商店
(2)小型商店
第四节组织结构连锁企业配送中心设计
一、配送中心在连锁经营中的作用
1、使商品流动发生变化。
2.商品配送集约化,物流成本降低。
3.减少连锁店的物流运作,让门店更专注于销售和运营。
二、配送中心功能
(1)放养功能
1.订购货物
2.提高商品
3.货物储存
(2)理货功能
1.货物分类
2.分配
3.包装
(3)交付功能
搬运、组装、运输和交付
(4)分配处理的功能
(5)信息收集功能
三。配送中心图组织结构
第四,连锁企业配送中心的建设
(一)配送中心建设的内容
决定因素:业务特征、分支机构数量、业务规模。
(1)超市配送中心:
(2)便利店配送中心
(3)专卖店配送中心
(二)配送中心建设程序
1.配送中心设计
2.配送中心的位置
3.购买和安装相关设备。
4.调试和运行
(3)配送中心的布局
办公区、收货区、仓储区、加工区和配送区。
案例介绍:大润发组织结构构成:
1.大润发总部:
董事长办公室、运营部、市场部、开发部、投资部、人力资源部、总务部、生鲜部、工程部、店铺设计组信息中心
2.树枝
0综合库房1生鲜部2杂货部3百货部4家电部5纺织部6人力资源部7物流部8客服部9防损部10维修部11招商部
培训项目:
1.观察一家大型商店,了解其商业业态和商品。如果想发展成连锁经营,请设计总部组织结构并描述其工作职责。
2.假设我们现在要发展连锁经营形式的便利店,营业面积100平米左右。请设计店铺组织结构并描述其工作职责。
总结:以上内容是对公司组织结构“连锁干货”如何写模板的详细介绍:连锁经营企业的组织结构设计。文章部分内容转载自网络,希望对你了解如何写公司组织结构有帮助和价值。
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