飞机票退票扣多少钱2022,买完票一分钟后退款

张强律师 法律头条 2022-11-19 15:12:58

导读:飞机票退票扣费多少钱2022,买了票就退分钟后来源:青岛王新信2月25日电(记者卢)“订票只需一分钟。我怎么能收取80%的退款呢?”近日,市民张先生反映,他购买了一张青岛航空公司从

飞机票退票扣费多少钱2022,买了票就退分钟后

来源:青岛王新

信2月25日电(记者卢)“订票只需一分钟。我怎么能收取80%的退款呢?”近日,市民张先生反映,他购买了一张青岛航空公司从贵阳飞往南通的机票。然而,就在下单成功后,张先生发现自己订错了机票,申请退款。然而,仅仅一分钟,80%左右的手续费就被扣除了,这让张先生有些不解。对此,信网联系了青岛航空,工作人员表示,由于张先生购买的机票距离起飞时间只有两天,按照相关规定要扣除80%的手续费。

2月16日,市民张先生买了一张青岛航空的机票,从贵阳飞往南通。但张先生下单后发现订错了地方,于是向青岛航空申请退款。“从订票到退票前后只需要一分钟。1000元的机票,青岛航空一共扣了我744元。”张先生说,他明明下单后及时申请了退款。青岛航空为什么要扣那么多手续费?

张先生表示,扣除手续费后他也联系过青岛航空,得到的答复是,像张先生这种情况,要扣除80%的手续费。青岛航空的说法让张先生十分不解。“我没有恶意退款。我订票后马上退票,手续费扣了一大半。而且订票时间是起飞前两天,起飞后并没有马上取消。一下子扣这么多钱谁能忍?”

对此,信网联系了青岛航空,工作人员表示,张先生订购的机票是离起飞时间三天以内的,所以按照相关规定退票要扣除80%的手续费。“出发时间越长,成本越低。如果是前七天,只扣40%的手续费。”据该工作人员介绍,机票折扣不一样,改签规定也不一样。同时,在预订机票和青岛航空官网时,明确公示改签规定。

针对这一情况,王新联系了中国民航服务质量监督热线。工作人员表示,如果消费者对机票问题有异议或者不满意,可以通过12326热线平台向航空公司进行投诉。与退票有关的收费是根据各航空公司制定的标准,并在通用航空部的一般运营条件中公布。

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