饭圈走平台是什么意思,用户评价

导读：饭圈走平台是什么意思？用户评价人们在网上购买商品或服务后，对消费评价的热情普遍不高。为什么？如果你是商家，你会如何鼓励消费者填写购买评价？看看这个每周精选，和你的朋友讨论这

饭圈走平台是什么意思？用户评价

人们在网上购买商品或服务后，对消费评价的热情普遍不高。为什么？如果你是商家，你会如何鼓励消费者填写购买评价？看看这个每周精选，和你的朋友讨论这些问题。

很多人在购物的时候，除了商品和服务本身，最喜欢的就是购买评价，因为购买评价最能直观的反映出商品或服务是否值得购买。但是最近我发现，其实大家对消费者评价的热情并不高。即使是月销售额上万的店，评价也往往只有几千，其他小规模店的评价就更少了…

那么，为什么用户不愿意进行售后评价呢？平台以后可以采取什么样的引导措施来推广用户用户评价？带着这些问题，我们和每天提问的朋友进行了一场讨论。我们来看看他们对这个话题的看法。

问每日精选第210期:有什么方法可以鼓励消费者写产品评论？

文章部分内容来自@达达刚@找不到工作就去当公务员@琳琳@三农@司马盆栽@yic的精彩回答。

1.为什么用户不愿意进行售后评价？

购买的评价很少，这无疑对卖家和买家都造成了信息劣势，那么为什么用户不愿意评价呢？我们推测有几个原因:

1.绘图方便，省时省力

客户在电商购物是为了方便，所以大部分用户都懒得做任何增加这种购物的时间成本和心理成本的事情。最典型的就是写评价，给它好评。与其动几下手指或者拍几张照片，不如少一件事:干脆放弃评论。

2.不涉及用户的利益。

很多人潜意识里都是这样想的:不管我评价与否，对我个人和这次购物体验都没有质的影响。商家不会因为我的差评而减少我这次购物的支出，产品也不会因为我的好评而提升体验。所以这次购物并没有涉及到他的任何利益，所以不予置评。

3.产品使用感受一般，不好不坏，没有评价的欲望。

很多人的购物习惯是，积极评价都是差评，没有的话就符合自己的购物预期。至于非常好的好评，大概率是商家采取了退货换好评的策略，这种策略多半是虚伪的。

很多商品，比如一些日用品，很可能就是这样。没有任何特别的购物体验，他们根本想不起来评价。

二。这些平台怎么鼓励用户评价

可见用户不想进行售后评价的原因是多方面的。但如果用户评价少了，会大大降低未来买家的购物欲望，很有可能商家不会入驻平台。

那么作为平台，如何鼓励用户评价呢？我们和日常的朋友讨论了这些问题，重点是美团(大众点评)和淘宝电商。我们来看看他们是怎么回答的。

1.美团

1)目前的美团(大众点评)如何鼓励用户评价？

王者餐抽奖:有大众评论的橙V会员可以参与更多的王者餐抽奖，维护橙V会员的条件是每月发布至少4条有一定字数的真实评论。

引导新用户:适当给一点“甜头”，比如扫码友分享的海报。成功成为会员后，可以在一个月的体验期内体验会员的所有权益，包括霸王餐的权益。鼓励他们追求更高的层次，这样才能一直享受这样的“甜蜜”，或者让用户沉迷于“甜蜜”。

2)以后平台如何优化用户评价函数？

平台以及商家给用户评价的激励，并且优质评价好评，包括返现，优惠券或者其他。

用户自发的比较产生评价的冲动:通过展示朋友因高质量评价带来的好礼物，产生对比和刺激，积累高赞获得高质量评论家称号的成就感。如果你和你的朋友在同一家商店购买商品，两个人都会写好评论，并获得好礼物等。

2.淘宝网

1)目前是如何鼓励用户评价的？

淘宝推广评价的方法比较全面，比如确认收货时显示评价奖励，跳转到评价页面显示未评价数量。同时，为了高质量的评价和及时确认收到评价，商家会煞费苦心地通过各种方式短信电话“骚扰”用户。

2)以后平台如何优化用户评价函数？

强制+返利 ”：用户在确认收货时增加评价功能（必填）且明确强调，评价后会有相关的返利，依次来增加用户评价的动力，好评可以追加奖励。商家与客户的互动：取消确认收货后的评价环节 （只留星星，数据获取机制还是需要的），并给商家追加用户评论考核维度，并适当提高比重，迫使商家去与用户沟通追加评价。简化评价交互：例如把图文优化为图文、语音、视频等。社区运营思路，可以在确认收货环节增加【加官方微信群或商品群】的页面，让用户在群内分享购物心得并给予奖励（仅适合部分使用频率较高的商品）。定期的进行“清理未评价订单”的活动：不是所谓的删除掉用户的未评价订单，而是把未评价转化为评价。比如用户可领取任务，完成后获得优惠券，入口可以放在主页，也可以放在购物车界面，付款前可弹窗提示，你有x条待评价完成后可兑换x元优惠券。在有付款意向的时候，直接给予的优惠奖励会一定程度的促进用户的评价想法。保证评论的保密性：避免有些人担心商家骚扰或者威胁等情况（像现在的外卖评论一样）。给用户制造成就感：告知用户有多少人参考了他的评论，帮助了多少人，给用户一定的成就感。对评价多或者有价值评价的用户一定的标识，比如VIP的那种，给用户有一定的荣誉感；对评论质量进行优化：有多少人参与了评论，并且将无效或者重复的评论进行删除或去重，避免用户看着评论太假没意义，也就不参与评论了。

三。结论。

目前平台的售后评测有很多优缺点。从你回答的建议来看，未来平台的用户评价功能的完善还有很长的路要走。

平台如何采取措施促进用户评价？

综上所述，我们应该更多的考虑用户评价的便利性和舒适性。

只有用户评价的机制不断完善，用户愿意填写，让更多用户更愿意购买，商家的商品/服务才能卖得更好，才能有更多商家入驻平台。完善用户评价机制，为什么不是用户、商家和平台三方共赢？

你对「怎样做才能鼓励消费者写产品评论」有什么看法？点击下面的链接，我们一起聊天吧~

#请上帝每天回复#

“上帝每天的回复”是“每天问”的新栏目，致力于寻找每天问的朋友的精彩语录。放聪明点，大家都认真！喜欢的话记得点问题链接和TA互动。我们也很期待你在这里的演讲~

@安徒生:你会说中文吗？

@CarieVinne:

如果比赛比较好，可以在轿壁或者轿顶的高度有一个转盘电子屏，包括当前楼层和选择的楼层。乘客可以使用通用便携设备或互联网app输入指定频段的电子信号，可以在不打扰他人的情况下快速输入楼层数据。

如果是正常情况，你应该就说一句“帮忙按下X楼，谢谢！”

@向左移动:

领导:我想做一个产品。我:好吧，那具体需求是什么？

领导:不知道。你能帮我从顾客那里了解一下吗？我:客户在哪里，他会和我们合作吗？

领导:客户需要你自己去挖掘，动员你的亲戚朋友同学？我:？？？有什么方向吗？钱总是有的吗？

领导:什么都行，只要赚钱，我们现在的目标就是活下去。我:.....我确实有那种月入一万块，每个月都有。

领导:跟我说说？我:我要离职了。

总结:以上内容是对饭圈走平台是什么意思，用户评价的详细介绍。文章内容部分转载自网络，希望对你了解平台是什么意思有帮助和价值。