玩游戏12315退款支招,未成年充值退款要证据怎么搞

导读：玩游戏12315退票，退票需未成年充值证明怎么搞用监护人电话拨打游戏公司客服电话，根据客服提示提交证据。这里的证据一般是指:1。扣费截图；2.未成年人的出生证明和监护人照片；3.

玩游戏12315退票，退票需未成年充值证明怎么搞

用监护人电话拨打游戏公司客服电话，根据客服提示提交证据。这里的证据一般是指:1。扣费截图；2.未成年人的出生证明和监护人照片；3.未成年人的户籍身份证；4.监护人的户籍身份证。

另外，要做好心理准备，客服会向监护人索要充值的金额或者一些可以证明充值人与监护人关系的问题，然后才有可能打电话给未成年人再次确认。如果找不到游戏公司的客服电话，可以直接拨打12315说明情况。一般很快就会接到游戏公司的电话。如果一直没有接到游戏公司的电话或退款，可以继续向12315反映情况。

如果数额较大，双方无法达成一致，监护人可以整理证据，通过诉讼实现自己的主张。

不是所有未成年人在没有监护人同意的情况下花钱都能得到退款。

《民法典》规定，限制民事行为人独立实施与其年龄、智力不相适应的民事法律行为。也就是说，不经监护人同意，监护人可以申请返还未成年人大额充值游戏、主播大额打赏、足以购买贵重物品等。

但特殊情况不能退回，如:

1.16周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人，可以独立进行民事行为；

2.与其年龄、智力相适应的民事法律行为。比如八岁以上的孩子买零食或者普通文具，都是有效的民事法律行为。

另外，实际情况中，真正退款的很少，90%的退款已经是不错的结果了。所以，为了避免损失，家长在日常生活中要保管好自己的身份证和银行密码。同时，要给孩子灌输正确的金钱观，让他们知道要钱就是偷窃。最好能给自己提供可行的赚零花钱的方法，让孩子用现实去理解劳动、金钱、消费的关系，从根本上防止孩子乱花钱。

来源:法国搜索网

声明:本文转载目的在于传递更多信息和普法。如有出处标注错误或侵犯您的合法权益，请持权属证书联系青海浦发，我们将及时更正删除。谢谢你。

总结:以上内容是玩游戏12315退票的详细介绍，未成年充值退票需要证据怎么搞。文章内容部分转载自网络，希望对你了解12315退款有帮助和参考价值。