北京市最高人民法院电话,“人民法院在线服务”平台诉讼服务实现全天候运行

导读：北京市最高人民法院电话，“人民法院在线服务”平台诉讼服务可全天运行。“人民法院在线服务”平台诉讼服务全天运行。2021年，全国法院网上立案1143.9万件。法治日报全媒体记者

北京市最高人民法院电话，“人民法院在线服务”平台诉讼服务可全天运行。

“人民法院在线服务”平台诉讼服务全天运行。

2021年，全国法院网上立案1143.9万件。

法治日报全媒体记者张晨

最高人民法院10月13日，召开新闻发布会，介绍人民法院智慧法院建设成果，并回答记者提问。从发布会上获悉，覆盖四级法院的“人民法院在线服务”平台提供立案、审理、送达等在线服务，诉讼事务可全程办理。

网上拍卖节省佣金600多亿元。

发布会上，最高法信息中心主任徐建峰介绍，党的十八大以来，全国法院围绕司法为民、公正司法，推动法院工作与现代科技深度融合，建设了支撑全国四级法院“全业务在线办理、全流程依法公开、全方位智能服务”的智慧法院信息系统 创新纠纷解决和诉讼服务模式，推动审判执行高质量发展，构建互联网司法新模式，有力推动了审判体系和审判能力现代化。

为了让司法服务触手可及，人民法院搭建了调解平台，支持构建在线多元纠纷解决新格局。徐建峰介绍，该平台整合主渠道功能，打破部门、区域、层级信息壁垒，构建“法院+”多元纠纷解决体系，广泛聚集人民调解、行业专业调解、行政调解、基层干部、网格员等纠纷解决力量，推动建立自上而下、全方位的“总对总”多元纠纷解决机制，为当事人提供菜单式、集约化、一站式的纠纷解决服务。

一组数据显示了智慧法院建设的成效:截至2022年9月，全国四级法院、9万余家调解组织、35万余名调解员入驻平台，为当事人提供在线纠纷解决服务。平均每个工作日有上万起纠纷在平台上调解，让大量矛盾纠纷在源头上预防，在诉讼前化解。中国网络法院拍卖成交额超过2万亿元，为当事人节省佣金600多亿元。中国审判公开网直播庭审超过2000万次，访问量超过500亿次；中国裁判文书网发布裁判文书超过1.3亿份，访问量超过900亿次。

此外，全国各地法院全面建设信息诉讼服务大厅，为来法院的当事人提供立案、咨询、调解等全方位的诉讼服务，旨在缓解群众的诉累。同时开通12368诉讼服务热线，以电话接入、语音、短信等方式为公众诉讼活动提供最便捷的服务。在地方法院建设的基础上，最高人民法院进一步建设了全国法院12368统一调度中心和全国法院统一短信平台，实现了12368“一号”全国实施。

在线提供了超过5400万份文件。

“我们全面推进人民法院在线服务，让诉讼服务全天候可用。”徐建峰表示:“R&D覆盖四级法院的线上‘人民法院在线服务’平台，提供立案、审理、送达等在线服务，让老百姓无时无刻不在‘办理诉讼’。通过在线方法，当事人参与诉讼的次数从平均近6次到法院，减少到只有1、2次，甚至1次。自新冠肺炎爆发以来，人民法院在线诉讼加快了速度。2021年，全国法院网上立案1143.9万件。"

“我们打开手机微信，下拉进入微信小程序，搜索‘人民法院在线服务’。第一名是我们官方的‘人民法院在线服务’平台。”最高法信息中心副主任陈启伟告诉记者，全国有3500多家法院可以通过这个入口进入。通过“人民法院在线服务”首页链接，可以使用各地法院在线调解、网上立案等功能。该平台包含关于诉讼指南的详细说明。实名认证后，当事人可以在线按照平台上的操作指引参与诉讼。

目前，该平台整合了调解、立案、阅卷、送达、保全、鉴定等全国通用诉讼服务功能和部分地方法院特色服务功能，支持全国法院诉讼服务事项集中查询和办理，能够满足人民群众对全国法院在线服务一站式办理的司法需求。

陈启伟说，“‘人民法院在线服务’已经成为全国法院通过互联网为人民群众提供在线调解、在线诉讼等服务的统一门户，日均提供在线服务超千万次。截至2022年9月，平台实名注册人数达到1300多万，收到网上备案申请2100多万份，送达文件5400多万份在线，累计访问量超过30亿次。据相关统计，在人民法院在线服务的支持下，当事人完成一场诉讼所需的往返次数从过去的6次左右，减少到现在的仅1至2次，甚至1次。”

区块链存款超过26亿。

近年来，人民法院大力推进区块链技术在司法领域的应用。据最高法信息中心总工程师尚介绍，目前，人民法院平台上已有超过26亿链证，在证据存储、智能辅助、档案管理等方面的应用效率和标准化程度不断提升。电子证据、电子送达、验证防篡改等应用场景已经落地。

“我们正在与最高人民检察院、司法部联合承担国家重点R&D计划‘司法区块链关键技术及典型应用示范研究’，重点推动司法区块链存款验证、智能合同、跨链协同等关键技术的突破和应用。”尚林表示:“我们已经出台了“最高人民法院关于加强区块链司法应用的意见”。明确人民法院加强区块链司法应用的总体要求和人民法院区块链平台的建设要求，在增强司法公信力、提高司法效率、增强司法合力、服务经济社会治理等四个方面进一步推进区块链技术应用。”

去年以来，最高法出台了人民法院在线诉讼、在线调解和在线运行“三大规则”，形成了分工明确、衔接有序、有效覆盖司法活动各领域、贯穿审判执行全过程的规则体系，使各类在线司法活动有法可依、有章可循。2021年底修订的民事诉讼法广泛吸收了人民法院在线的司法成果，明确了在线诉讼的法律效力。

下一步，人民法院将继续深化智慧法院建设，完善互联网司法模式，着力建设以知识为中心、以智慧法院大脑为核心、以司法数据中间平台为驱动力的人民法院信息化4.0版，持续推进审判体系和审判能力跨越式发展，努力打造更高水平的数字司法。

来源:法治日报-法治网

总结:以上内容是对“人民法院在线服务”平台北京市最高人民法院电话及诉讼服务全天候运行的详细介绍。文章内容部分转载自网络，希望对你了解最高人民法院电话有帮助和参考价值。