高铁12306改签规则,官宣！28日起火车票改签更方便了

导读：高铁12306改规则，官方公告！28日起火车票被更改更方便□头条新闻大河报记者孙玄哲实习生尹青在本报之前，如果乘客错过了火车，只能在售票窗口改签。现在他们可以手机改签:1月28日

高铁12306改规则，官方公告！28日起火车票被更改更方便

□头条新闻大河报记者孙玄哲实习生尹青

在本报之前，如果乘客错过了火车，只能在售票窗口改签。现在他们可以手机改签:1月28日日起。如果他们错过了火车，如果开车日24点前有其他车次的车票，旅客可以通过12306网站(包括手机APP和小程序)或任意车站售票处的改签窗口改签当天的车票。

根据新的改签规则，一张票只能改签一次；开车前48小时以上(不含)，预售期内其他车次可改签；开车前48小时内，可以在开车前改签其他车次，也可以在开车后改签车票日期24:00之间的其他车次，但不要改签第二天及以后的车票日期；乘车时，可在车票日期24:00之间换乘其他车次。

变更项目包括乘车日期、车次、席别(店铺)，但始发站、到站不能变更，同城站除外。

此外，旅客使用现金购票且已兑换纸质车票(报销凭证)的，仍需到铁路售票窗口办理改签手续。纸质票(报销凭证)丢失，不能更改。

值得一提的是，上述改签规则不适用于跨境票。[插图]

1.小明买了9:00从北京西站出发的火车票，但是他直到9:10才起床。他怎么能办理当天的改签业务呢？

答:按照之前的规定，小明必须赶到北京西站办理改签业务。1月28日日起，如果小明未能赶上公交车，没有使用现金购票，也没有拿出报销凭证，可以在家里通过12306网站(包括手机APP和小程序)办理车票“云改签”。

2.小红买了23:30从北京西站开往老家的火车票。23:59之前她没赶上车还能改吗？

答:有改签条件，但如果当天24点前没有其他车次或者当天其他车次没有余票，则不能成功办理改签业务。

3.李磊用有效身份证买了放学回家的学生火车票。如果他错过了公共汽车，他能在网上改签他的票吗？

答:学生票、儿童票、残疾军人票等优惠票可以在网上改签。

作者:孙玄哲

来源:大河报

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