个人热点是什么意思需要付费吗,你的朋友圈值多少钱——互联网时代下的“分享”(下)

张强律师 法律头条 2022-11-04 19:08:07

导读:personal 热点是什么意思?需要付费吗?你的一个朋友圈值多少钱互联网时代的“分享”(下)某店/品牌在搞活动的时候,经常看到“朋友聚在一起可以享受优惠/福利×赞”。用户不会拒

personal 热点是什么意思?需要付费吗?你的一个朋友圈值多少钱互联网时代的“分享”(下)

某店/品牌在搞活动的时候,经常看到“朋友聚在一起可以享受优惠/福利×赞”。用户不会拒绝这种方法。对此,本文从营销方的角度分析了如何让用户在他的社交网络中分享营销活动的条件和方法。让我们看一看。

在上一篇文章中,我们讨论了互联网时代分享的内涵,分享的内在动机,触发用户分享的核心场景以及相应产生的价值。

从营销者的角度来看,如何让用户在他的社交网络中分享自己的营销活动,是营销者最关心的问题。有哪些条件和方法?

主要探讨用户社交网络的价值,用户发送营销推广内容的案例分析,以及促进用户为营销方发送营销推广内容的方法和策略。仅代表个人观点。

第一,用户的朋友圈是有价格的

营销方需要支付明确的费用,找明星、网络名人、大V来推广自己的产品和活动。v的社交网络能量大,付费价格自然高,流程形式也很露骨正规。

但是,每个人都是一样的,在等价交换的基本认知上,明星和普通人没有区别。让普通用户做广告营销,其实也是付费推广。但由于成本较小,支付被各种“等价物”所替代,支付形式和流程包装被隐藏。

所以,作为营销人,你一定会意识到,无论是明星还是普通人,要求别人推销自己,都是要等价交换的,只是明星之间一对一的关系要求更高;而普通用户的一对多关系更加灵活,有时候不一定要花钱才能达到效果。

1.普通用户发送营销内容的“分享成本”

如前所述,用户分享的营销内容是骚扰垃圾内容,除非是针对特定人群,否则属于“消费价值”。

我们普通人其实不太喜欢看朋友发来的大部分广告内容,这往往会浪费时间,干扰我们正常的社交和价值获取。我们没有把所有的东西都涂黑或者关闭,因为我们认为朋友的有价值的内容可以让我们忍受。

在分享者的潜意识里,他们看重自己的朋友和朋友圈。但他意识到自己发布的营销内容干扰了朋友,也面临着可能被敲诈或关闭的损失。因此,只有当营销者提供给分享者的价值大于用户“分享”或“骚扰”朋友/好友的成本时,用户才会做出“替你推广”和“与他人分享”的行为。

分享者分享营销内容还有一个隐性成本,就是自己人的一致性。如果宣传的东西被严重压低,违背了自己的设计,分享者就要付出更高的代价。

为什么有些明星爱惜自己的羽毛,不肯接受低广告代言?情况就是这样。你的大老板很难要求社交网络里的每个人都为他的拼多多砍一刀,这样他才能从200块钱里得到点什么。

普通人的道理是一样的,营销内容必然会考虑人的设计,除非反对人的设计的内容能有合理的理由(比如你大老板说是因为他在体验产品,才让大家砍拼多多,而不是为了200元的货)。

公共品类的共享考虑到了价值交换和人的团结,邀请人参与公共品类的共享还是会忘恩负义。如果只是一对多的分享,可以通过宣传展示的方式进行分享。如果分享者不要求别人做得更积极,分享者的心理负担就更少。

一旦介入,分享者不仅需要分享和推广,还需要被分享者完成一系列任务,尤其是当分享者与被分享者点对点交流时,分享者会不自觉地背上一份人情债。影响力定律中提到的奖励原则是非常明确的。

第二,为什么人会因为分担任务而欠人情?

1.请人帮忙,是要回报的。

当我们求助的时候,我们要付出两个成本,一个是欠下的人情,一个是未来的等价回报。寻求帮助,还是要放低姿态。每个人都有自尊,人都不想欠别人什么,否则会承受很重的心理负担。

这个社会不喜欢只求回报的人。寻求帮助就是向别人寻求帮助。如果既没有短期回报,也没有长期预期回报,感觉就是在乞讨,非常难以接受。普通朋友,如果既没有短期的人情往来,也没有长期可预期的人情回报。很抱歉请求帮助。

寻求帮助,尤其是普通朋友的帮助,很可能会被拒绝。当你向别人求助的时候,别人也在评估你是否值得帮助。被拒绝后,自尊心会受到伤害(程度因人而异),除非必要,大多数人都不愿意破坏自尊心。

找人帮忙砍一刀,需要兼顾自己和对方的设定。用户不想做伤害别人的事情,也不想为了鸡毛蒜皮的小事去麻烦一个尊敬的人。

2.向你亲近的人寻求帮助。为什么没有那么重的心理负担?

真正的亲人,亲情是巨大的人情,小份的人情可以忽略不计。

亲密的人彼此之间有着复杂的人情关系,或者说亲密的关系有时候是靠着亲密而复杂的人情关系来维系的,这也是为什么媒人走来走去越走越近的原因。在复杂的人情羁绊中,人情的小分享自然融入到整体的人情关系中。

在亲近的人面前,对方可能已经很清楚我们是什么样的人了,我们更容易卸下“偶像包袱”,不用过多考虑自己的社会设定。

3.如果你很尴尬,想找别人帮忙,你能做什么?

所以当我们遇到需要别人帮助的“分享”时,我们需要别人的帮助,但又觉得有点尴尬。有哪些方式?

①先送人情,再回报。

你先给别人一个人情,然后让别人帮你砍价。这是为了利用短期回报。比如先给对方发个小红包,然后再找对方帮忙,这种情况很常见。比如你剪了对方,你可以让对方以后再帮你剪。比如你先给对方一个赞,然后再问那个地方给你一个赞。有时候,你可以通过强行给对方一些不需要的恩惠来要求一些回报。比如街上有人给你一个你不需要的小玩意,只要你拿了,你都不好意思不扫描注册。

(2)选对对象,事半功倍。

说到底,求人还是个人感情的过程。亲人,密友,现在和将来帮助过自己的人,同事和下属。

(3)做好内容包装,成功避免尴尬。

如果求别人帮忙的内容,对别人也产生足够的价值,就不会有负担。比如很多营销活动,给予被被分享人更大的利益,一定程度上就减少了分享者的心理负担。如果求别人帮忙的内容,给分享者本身带来巨大的价值,大到分享者可以忽略别人的小小帮忙,此时不会有太多的心理负担,比如给分享者点赞可以帮助他竞选城市形象大使。如果分享者是为了公益事业,或者关联个公益事业,分享者就不会感到难为情,从而大方地分享,比如助力有助于环境保护、点赞助力保护珍惜动物等等。

3.作为营销人员,我们有什么方法让用户为我们推广?

作为营销人员,希望用户能帮我们推广。考虑用户分享的两种内容,一种是消耗价值的营销内容,一种是增加价值的建设内容。我们也可以从两个方面入手:

针对发布的“消耗价值”的营销类内容,营销方给予分享者足够的回报,让用户在分享中感觉不吃亏,最好是感觉获利。针对发布的“增加价值”的内容,我们的营销活动经过巧妙包装与组织,把营销内容本身变成用户增加价值的载体,把我们想让用户分享转化成用户自己想分享的内容。

具体来说,可以分解为以下几种方法:

1.经济利益的直接反馈大于分享者对其朋友圈/某个朋友的价值评价。

总的来说,用户其实是很理性的,虽然这种理性有时候是潜意识的,有时候很容易短时间受感情影响。你提供给用户的价值,是值得用户花费的,他自然会做很多事情。

无论是分享红包、发放优惠券、找金,还是给奖品、打折等。,是和用户的价值交换交易。只要价值足够大,大到让用户感受到价值,自然就能产生效果。营销方需要根据目标用户的心理预期来设计奖品,做互动反馈链接,这样才能保证吸引到合适的人来分享。根据用户提供的价值,决定分享与否,分享的难易程度。

另外,拼多多的分享被新用户诟病的原因之一就是违背了这种默契。它让你觉得和一个朋友分享就能得到200块钱。你觉得我为了这200块去骚扰朋友值得吗?

其实你要和几十个朋友一起分享才能帮你拿到200块钱,和你的预想的差远了。而到最后,当你付出够了,如果不继续做,之前的努力都是没有回报的成本,你又不甘心。

但是当你付出了足够多却没有得到回报的时候,你只有一腔愤怒,卸下愤怒。但是拼多多的流程交互和视觉设计足够优秀,让你觉得你要成功了。

就拼多多的产品设计来说,自然没有什么大问题,但就用户的口碑和体验来说,除了少数得到一个奖励的人,大部分人都是不满和上当的。几次失败后,我再也不会相信这一招,会优先考虑不主动,对别人的要求给予建议。也让用户对业内类似的夸张游戏免疫。

2.让分享者获得“产品内回报”

除了经济利益的直接回报,产品本身带来的是优秀的体验,通过产品自身体验的回报,与用户的分享实现价值交换,让分享者感受到价值。常见的产品类型如下:

分享获得游戏复活,分享获得游戏道具。比如前段时间爆火的羊了个羊。比如微信里面各种各样的小游戏。分享查看隐藏内容,分享解锁隐藏地图。都是用户对产品自身有足够的兴趣,认可产品自身的回报价值,愿意去进行分享。分享观看完整影片,分享收听完整曲目。比如某些视频网站会给提供提供分享即可观看某部VIP资格影片的机会。

要求用户通过产品内退货进行分享的前提是,产品本身必须已经给用户带来了足够好的价值和体验,或者至少是足够好的预期。否则达不到预期的效果。

3.让分享者获得“社会认可”

用户在分享营销活动时,完成了自我表达。“你想让用户说的”也是“用户想说的”。用户在社交平台上分享和表达的内容也在塑造自己的互联网个性。

如果你的营销活动恰好符合用户原本想表达的内容,自然是最理想的情况。自然不需要经济回报或者“产品内回报”,用户会主动分享。(甚至有时候,分享的直接利益越少,用户越无私。)

当你的营销活动本身成为一个社会热点的时候,就已经形成了全民参与的刷屏内容。用户不参与,就过时了。用户会主动参与分享展示。因为用户希望别人知道我紧跟时尚潮流或者我没有落伍。

而这种情况下的分享一般不会引起社交圈的反感。比如当年的微信红包,支付宝五福,百度魔图,现在的,羊有羊,都是爆款活动/功能/产品。当然,如何将自己的营销活动转化为社会热点是一件复杂、困难、及时、有利的事情。

当你的营销活动与社会热点 (rub 热点)相关时,如果能有效帮助用户完成自我表达,用户会积极参与分享。和上面的原因一样,用户在社交平台上的表达都是有目的的社交表达。

如何帮助用户组织表达他想说却说不好,或者想说却懒得说的话,就是蹭热点的机会。最典型的例子就是每年的各种节日,基于节日的营销活动可以说是数不胜数。

但是rub 热点有两点需要注意:

必须要有节操和道德底线,负面的热点事件蹭不得,否则容易造成营销活动的被动,比如当年XX凡事件时,某品牌汽车公司爆出要做负面事件营销,请该明星做代言人,引起社会舆论一片哗然,对品牌产生了负面影响。营销活动需要明白,营销活动是希望面向大众群体的,过于专业和高深的内容,会使蹭热点的效果大打折扣。营销活动出圈,固然靠种子用户的带动及启动,但是营销活动真正能出圈火起来,服务好大量的普通用户是更关键的。

当你的产品功能设计或营销活动,虽然与社会热点无关,但能帮助部分用户实现个人表达时,也可以让这些用户主动分享。比如旅游和地图软件,可以帮你做统计和总结,你去过多少目的地,点过多少地图,累积了多少里程。比如财务软件,可以帮你总结一年的收入和支出。比如阅读显示软件可以帮你统计学习时长和总量。

这些统计功能都有类似的效果,让你更好的展示自己的成绩。虽然功能是营销工具开发的,但是表达和展示确实符合你自己的希望。当然,帮助用户表达的功能不一定是统计类的功能。通过对比PK类、测试类等的功能,有可能达到这样的效果。

当你的产品功能或营销活动有了社交价值,用户就会主动分享。大多数用户希望成为积极、健康、公开和公正的人。如果分享你的产品或活动能有效传达甚至参与慈善和社会公益,用户的分享意愿会比单纯的商业营销活动强烈得多。

互联网时代分享的新内涵以及作为营销人如何让用户更愿意帮助自己分享的讨论到此结束。由于本人的认知和了解有限,肯定有很多不足和疏漏,需要逐步研究和完善。“分享”这个话题,可以比这更自然的去探讨和思考。比如可以学习讨论如何让分享的人更好的参与,如何避免社交平台/账号广告泛滥而失去价值等等。

作者:奈特;Suning.cn某部门产品,曾在腾讯和途牛旅游网从事产品策划和管理工作。

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总结:以上内容是热点时代“分享”(第二部分)的详细介绍,付出意味着什么?你的朋友圈值-互联网。文章内容部分转载自互联网。我希望你能了解个人热点是的

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