如果快递员把快递弄丢了怎么赔偿,“双十一”快递丢失怎么赔偿

张强律师 法律头条 2022-10-25 19:31:07

导读:如果快递工作人员丢了快递弄丢,他们会怎么补偿?如果“双十one”快递丢了他们怎么赔偿?问:“双十一”购物高峰将至。如果快递丢了,怎么赔偿?答:北京杜衡律师事务所张志强律师表示

如果快递工作人员丢了快递弄丢,他们会怎么补偿?如果“双十one”快递丢了他们怎么赔偿?

问:“双十一”购物高峰将至。如果快递丢了,怎么赔偿?

答:北京杜衡律师事务所张志强律师表示快递在运输过程中发生意外时,快递公司应在第一时间对寄件人即卖家进行赔偿。如果买方未能及时收到货物,他可以要求卖方补发新货或要求全额退款。此时,卖方应同意买方的要求,其损失应与物流公司协商处理。

货物毁损、灭失的赔偿金额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确的,按照规定,合同生效后,对质量、价款或者报酬、履行地点等没有约定或者约定不明确的。,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同相关条款或者交易习惯确定。

仍不能确定的,按照交货时或者应当交货时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿金额的计算方法和赔偿限额另有规定的,从其规定。

双十I快递丢了怎么办?

(1)保留证据。

第一次一定要保留证据。如订单、发票、聊天记录、视频和货物价值证明等。,应该留着以后维权。

(2)联系快递工作人员或快递站点。

联系快递或快递首先,他们可以更方便地理解问题,更快地解决问题。如果最终确认快递丢失,可以讨论赔偿事宜。如果无法解决,可以向快递公司投诉。

(3)向快递公司投诉。

打公司快递投诉,把问题跟客服说清楚。最好要求明确答复,比如赔偿金额,赔偿期限等。另外,打电话一定要记得录音。得到准确答案后,我明确告诉客服我录了音,希望快递公司信守承诺。

(4)打破快递公司的“潜规则”。

如果以上都做了,问题还没解决,而且花了很长时间,原因是部分快递公司有规定:快递丢失一个月以上不再作为丢失件处理。这时候你要再次致电客服,明确告知你知道这个规定,并表明你有之前客服回复的录音,希望快递公司赶紧处理。

(5)向邮政总局投诉。

如果你向快递公司投诉7天没有结果,你可以选择最后的杀手锏——去邮政总局网站投诉。网站:www.spb.gov.cn。

资料来源:Dongfang.com

总结:以上内容是对快递弄丢丢失如何赔偿,以及“双十one”快递丢失如何赔偿的详细介绍。文章部分内容转载自网络,希望大家了解快递。

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