详细介绍一下,北京海淀：用服务温度提升群众“幸福指数”

导读：详介绍一下，北京海淀:用服务温度提升群众“幸福指数”社会保障是民生之本。社会保障是保障和改善民生、维护社会公平、增进人民福祉的基本制度保障。也是促进经济社会发展，实

详介绍一下，北京海淀:用服务温度提升群众“幸福指数”

社会保障是民生之本。社会保障是保障和改善民生、维护社会公平、增进人民福祉的基本制度保障。也是促进经济社会发展，实现广大人民群众共享改革发展成果的重要制度安排。它起着民生安全网、收入分配调节器和经济运行减震器的作用，是治国安邦的重大问题。

党的十八大以来，海淀区人力资源和社会保障局紧扣企业和群众的思想期盼，将海淀特色和区域科技创新优势融入社保管理，有效提升社保领域公共服务效率，以服务温度提升群众“幸福指数”。

服务模式加速优化迭代。

海淀区人力资源和社会保障局注重体制机制创新，推动业务办理场景和服务模式持续优化升级。

2012年，海淀区在全市率先开展社保服务体制改革，经办服务下沉到镇街29个社保所，满足企业就近经办需求。仅4年后，海淀区就建立了区社保中心和街道社保所两级管理体制，形成了两级共管、有效衔接的社保管理新格局。社保网点可办理48项、116项、159个子项。创新贯穿海淀区社保管理业务发展——2014年，海淀区率先开展权益自助查询服务；2018年，海淀区可“足不出户”网上办理社保卡补卡；2020年，海淀区实现社会保险转移接续网上办理...

面对高新技术企业数量众多、社保服务需求巨大、企业和群众对经办服务精细化、信息化、便捷化的高度期待，海淀社保服务质量和效率10年来加快提升，从相关事项“多点办理”、“一窗办理”到常规事项“网上办理”再到高频事项“指尖办理”。目前，所有社保业务事项均可通过一个窗口办理，91%可网上办理，50多项高频事项可通过触摸屏办理。

瞄准和扶持企业发展

截至2022年6月，海淀区有12.7万个社会保险单位，350多万人，居全市第二。

一直以来，海淀区人力资源和社会保障局强化责任担当，努力将利好政策和创新举措转化为企业发展动力。为了提高政策的认知度，线上线下同时发力。2016年，海淀社保微信微信官方账号政务新媒体时代将全面开启；推进“我为群众办实事”“局长走流程”常态化，持续开展社保政策进园区、进工地、进社区、进企业等宣传活动；推进“简政放权、加强监管、改善服务”改革升级，加强与市场监管、税务、公积金等部门合作，实现企业、职工参保、信息变更等业务联合办理，联合申报“五险一金”。同时，深化“人社服务快捷行动”，推进“减少流程、材料、环节、时限”。2018年以来，精简了35个业务流程、80多种业务材料。

社会力量持续助力海淀“两新两高”战略建设，激发中关村“创新雨林”发展新生态。

有助于缓解贫困，稳定就业，稳定经济。

“社保政策可退可补‘免申请免享受’，到账速度还是很快的。今年上半年，我们缴纳了近40万元的社会保险费，大大缓解了企业的资金压力，帮助我们稳住了岗位，度过了难关”。北京潇湘增福美食园人事总监孙女士说。

在疫情防控的特殊时期，海淀区人社局全力以赴，为稳定就业、帮助经济复苏注入社会保障力量。疫情爆发后，缓缴、退费、减免等政策陆续出台。为帮助企业渡过难关，海淀区人力资源和社会保障局大胆尝试，创新推出“你懂的社保词”系列直播课程，让政策应有尽有，享受应有尽有，大力宣传“减、降、补”政策。2020年以来，共帮助11.2万家企业降低社保保费330.3亿元。仅今年上半年，就有6203家企业申请缓缴，涉及缓缴资金26.7亿元。社保稳定经济和企业的作用在海淀凸显。

10年来，覆盖全区的社会保障网逐渐织成，使制度向全民全覆盖的目标成为现实；引入全新的“六步”服务理念，实现整个服务流程的标准化；全面推进信息化平台建设，开启“掌上社保”时代……海淀区人力资源和社会保障局脚踏实地地描绘了民生“底色”，用企业群众的优质体验兑现了“记录、服务、保障一生”的庄严承诺。

(作者为《北京劳动就业报》记者朱军娥、通讯员阚新潮)

■城乡从业人员从2012年的152万人增加到212.2万人。

■发放创业担保贷款6.7亿元。

■培训技能人才近40万人。

■博士后科研流动站143个。

■评选出劳动关系和谐企业685家。

■成功为2.5万农民工“垫付”2.94亿元。

总结:以上内容是介绍一下，北京海淀:用服务提升群众“幸福指数”温度的详细介绍。文章内容部分转载自网络，希望对你了解海淀区人力资源和社会保障局有帮助和参考价值。