淘宝快递地址填错了已经发到了怎么办,寄往青岛的快递却在咸阳签收

导读：如果淘宝快递填的是错了，发的是到了，但是发到青岛的快递是咸阳签收的怎么办？8月2日电(记者陆)“收货地址是青岛。淘宝卖家是怎么把货送到咸阳的？”近日，李先生在淘宝某网店购买了

如果淘宝快递填的是错了，发的是到了，但是发到青岛的快递是咸阳签收的怎么办？

8月2日电(记者陆)“收货地址是青岛。淘宝卖家是怎么把货送到咸阳的？”近日，李先生在淘宝某网店购买了4盒黄油。本该发往青岛的货物却显示在咸阳签收，让李先生一头雾水。花了钱却没收到货，李先生将此事投诉到淘宝，但平台以账户异常为由判定投诉失败。对此，信网联系淘宝平台，工作人员表示投诉失败是因为李先生之前没有上传相关凭证，可以再次申诉。目前李先生已经收到到了商家的全额退款。

应发往青岛的货物物流信息显示，应发往咸阳并签收。(来源:受访者)

7月13日，李先生在淘宝平台“志南食品行”的店铺购买了4盒烘焙原料黄奶油，共花费651元。本该在青岛签收的货物，被李老师的眼神，快递送到咸阳，显示7月17日签收。“快递莫名其妙被送到咸阳，商家也不解释是怎么回事。”

随后，李先生将此事投诉至淘宝平台，但淘宝平台以账户异常为由判定其投诉失败。“很明显是卖家的问题。为什么说我投诉失败，是我急着用的东西？现在物流显示已经签收，但是我还没有收到货。”李先生对这个结果感到惊讶。

李先生称，他将此事反馈给卖家时，卖家让他申请退款，但当他申请退款时，卖家以“买家双地址从陕西转到新疆”为由拒绝。“我通过快递单号查询到，卖家发来的快递收件人的电话和姓名不是我的。我填的地址是青岛，为什么卖家非要说发到了我的地址？”

根据李先生提供的商品信息，信网看到淘宝显示的发货时间为7月16日，而卖家上传的物流号信息显示已于7月15日发货。为此，联系到了淘宝平台，工作人员表示，李先生投诉之前，并没有上传相关凭证，只是商家上传了物流凭证，所以平台不支持消费者的诉求。“目前消费者可以重新申诉。申诉时，他们需要提供物流信息截图。同时消费者要注明‘我要寄到青岛，现在寄到咸阳的物流不是我的签字’。”

订单页面显示商品发货时间为7月16日。(来源:受访者)

淘宝的工作人员表示，这种情况一般都会遇到。如果消费者填写的收货地址没有问题，那就是商家填错了收货地址，发了错了。关于此事的具体情况，工作人员表示会和商家核实，给信网一个答复。随后，信网通过淘宝平台联系商家“志南食品商行”了解情况，商家一直无法回读。截至发稿前，新文没有收到淘宝和商家的任何回复。

针对这一情况，王新联系了青岛市消费者权益保护委员会。工作人员表示，建议消费者向商家所在地的12345热线或淘宝平台所在地的12345热线进行投诉。“一般情况下，商家应该退货退款。构成欺诈的，商家应当赔偿消费者货款的三倍。”发稿前，新文。com了解到，目前商家已经将全款返还给李先生。

总结:以上内容详细介绍了淘宝的快递地址填写错了已发到了，但发往青岛的快递已在咸阳签收。文章部分内容转载自网络。希望你能了解快递地址填错了的情况。