12315,健身房办卡后

导读：12315，健身房办卡后(图片转自网络)提前交费一年甚至几年办健身卡后，因个人原因(如工作调动、身体不适、个人意愿变化等)不继续健身。).卡内余额可以退吗？当然可以。消费者有权

12315，健身房办卡后

提前交费一年甚至几年办健身卡后，因个人原因(如工作调动、身体不适、个人意愿变化等)不继续健身。).卡内余额可以退吗？

当然可以。消费者有权获得预付费退款、卡转让和延期。实践中，很多健身房以发卡时签订的合同约定“卡一经售出概不退费”、“本公司保留最终解释权”为由拒绝退费。众所周知，根据《民法典》的相关规定，此类格式条款免除了经营者的责任，限制了消费者的权利，加重了消费者的责任，显然是无效的。所以卡内未消费的预付款可以退还。

能退多少？

消费者单方终止消费属于单方违约，应当综合考虑消费者的过错程度、商家已经提供的商品或者服务占约定总金额的比例、约定的定价方式等因素，考虑退还部分或者全部金额。如果你因为大病急需用钱，消费者没有过错。

如何向商家索赔退款？

1.与商家谈判沟通。

2.请求市场监管部门介入协调。打12315。

3.向法院起诉

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