导读：东莞二手车交易市场哪个最大，二手车“铁娘子”:她撕掉了弱势标签。“有两辆价位合适的车，一辆是新能源，里程比较少。”东莞 二手车新车经销商郭晓燕在接受新京报贝壳财经采访时
东莞二手车交易市场哪个最大，二手车“铁娘子”:她撕掉了弱势标签。
“有两辆价位合适的车，一辆是新能源，里程比较少。”东莞 二手车新车经销商郭晓燕在接受新京报贝壳财经采访时，还不忘利用采访间隙向客户介绍车况。“金九银十”二手车销售旺季的到来，让她更加忙碌。
今年是郭晓燕创业的第11个年头，她平均每年能卖出600多套二手车，从最初的3个车位到现在的7个摊位140个车位。她从零开始，积极拥抱时代的变化，从线下到线上，打破二手车交易的地域限制，通过瓜子二手车等线上平台，将汽车销售到全国50多个城市。
作为业内为数不多的女大佬，郭晓燕撕掉了女性弱势的标签，在男性主导的江湖中闯出了一条路，被同行们称为“铁娘子”。11年来，她的二手车业务不断扩大，见证了她作为潮汕女人独特的成长之路。就整个二手车行业而言，汽车保有量从2014年的600万辆增长到2021年的1759万辆。二手车爆发式增长的背后，是车商加速从分散经营向规模化发展的转型，郭晓燕也是见证者。
金杯银杯不如客户口碑。
郭晓燕还记得，他最初选择二手车创业的想法其实很简单:卖新车的时候会在平时接触二手车，不同于新车销售工作需要一整天的工作，做二手车的时间比较自由，入门门槛不高。
2010年前后，是二手车市场暴利的时代，郭晓燕在职业生涯之初最大的感受就是混乱。郭晓燕回忆说，当时二手车利润很高，一辆车利润能达到两三万元。“当时看车基本就是拿着一串钥匙带客户去停车场转一转。因为车辆少了，买家多了，一般都是简单的介绍，没有服务可卖。”
新车销售员郭晓燕将新车4S店的服务理念带到了二手车行业。她很重视客户的口碑，在老客户中口碑很好，有很大机会介绍新客户。郭晓燕说，“那个时候，卖车完全是靠自律。车手鱼龙混杂，竞争激烈。车行老板换了一个又一个。做好口碑和服务，让我生存了这么多年。”
在运营上，郭晓燕坚持在购车前如实告知客户车况信息，如果购车后出现车况问题，也会帮助客户维修或退货。在二手车的暴利时代，郭晓燕被同龄人视为“异类”。在郭晓燕自己看来，诚信更重要，因为他从事的是二手生意。
作为二手车市场上为数不多的女老板，郭晓燕坦言还是有压力的，因为二手车商人主要是兄弟，情侣档的女的多是帮工。郭晓燕说，一开始大家都觉得女老板不懂开车，看不上她，觉得她迟早会关门，受排挤。“女企业家往往不怕吃苦，更有韧性，把困难当成磨练，慢慢用诚信打开市场。”
跟上时代的转变
郭晓燕二手车业务从最初的3个车位发展到今天的140个车位，从创业之初的0个摊位发展到今天的7个摊位。“我们也在根据行业发展不断调整模式，只靠诚信经营和东莞本地客户，对车商的天花板非常低。”
近年来，随着互联网与二手车行业的融合，新政策的实施，上线成为车商转型的趋势，催生了大量在线上平台交易的新车商。郭晓燕也是第一家与瓜子二手车等在线平台合作的汽车经销商。
为了促进二手车的全国流通，相关部门密集出台了多项促进二手车行业发展的政策，形成了一套促进行业发展的政策组合拳。比如去年二手车交易登记“跨省”，档案转移“电子化”。今年取消国五二手车外迁限制，10月份单独办理转移登记，发放临时号牌。
一般来说，二手车业内周转期为90天，郭晓燕经销商周转期为60天。60天内回收的车必须要卖，瓜子上架的车销售期一般是15-20天。郭晓燕坦言，如果收到一些冷门车，库存时间可能会更长，线上平台会打开全国市场，加快车辆流通速度。“如果卖车仅限于本地市场，会受到疫情等方面的影响，今年的日子确实会更难过。”
2015年，郭晓燕开始接触线上平台，通过Guazi 二手车等线上平台更高效地触达当地和全国用户。“客户购买汽车的方式在不断变化。不去尝试接触新的渠道，就会被淘汰。”据悉，瓜子二手车正在让超10000家车商具备线上卖车的能力，把车卖到异地，开拓新车销售。
郭晓燕举例说，比如一些在广东冷门的车型，在山东却卖得很好。目前小排量和纯电动车可能在广东更受欢迎，而大排量越野车型可能相对更受北方用户欢迎。在郭晓燕瓜子二手车平台上，最快可以当天售出。目前，网上销售已占总交易的三分之一。
在郭晓燕看来，网络平台代表了一种引领行业规范发展的新兴力量。郭晓燕表示，从混乱到规范的行业发展，消费者的认可，从业者更好的发展，做大做强的机会。现在二手车的市场越来越透明，客户的选择也越来越多元化。“瓜子的新平台让我可以把车卖到全国50多个城市，沈阳的客户也可以买到东莞的二手车，为买卖双方创造价值。”
预计今年中国汽车流通协会二手车交易量有望跃上2000万辆。作为一名二手车车商，郭晓燕认为，要想跟上行业的变化，就需要像网络平台一样，不断学习新知识，接受行业内的新事物。“市场正在发生变化。不与之改变，早晚会被淘汰。”
文/王林林
编辑宋玉婷
校对刘军
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