北京etc办理网点在哪里,银行网点不办ETC了

导读：北京ETC在哪里办理网点？银行网点不办等。ETC目前的渠道有哪些？为什么现在有些银行网点不办等？以前银行卡绑定的ETC可以改成微信和支付宝吗？现在使用ETC走高速已经成为很多车主的

北京ETC在哪里办理网点？银行网点不办等。

ETC目前的渠道有哪些？为什么现在有些银行网点不办等？以前银行卡绑定的ETC可以改成微信和支付宝吗？

现在使用ETC走高速已经成为很多车主的选择，但是最近也有市民在使用ETC的过程中遇到了各种各样的问题。就此，北京日报客户端记者联系了北京快递科技有限公司相关负责人，就市民关心的热点问题进行了解答。

1.目前北京ETC处理渠道有哪些？

答:北京处理ETC有三个主要渠道:

(1)农业银行、华夏银行、宁波银行、广发银行和北京农商行的个人信用卡，可通过“速卖通ETC”微信小程序和“速卖通”app直接申请绑定到新的办事处。

(2)可前往ETC合作银行(华夏银行、光大银行、邮储银行、中信银行、广发银行)申请签约ETC联名运通卡。申请后可通过“LeExpress ETC”微信小程序和“LeExpress”app直接申请电子标签。

(3)也可通过“乐快递ETC”微信小程序和快递公司网点线下服务申请快递公司发行的预付费快递卡。

前两种处理方式，ETC账户和银行账户绑定(该账户能否绑定ETC扣款需要合作银行确认)。用户可以在ETC通行后直接从绑定的银行账户中扣款，享受“先通行后支付”的便利；不需要绑定银行账户就可以注册预付费快递卡。

此外，支付宝、微信等渠道也可以办理绑定支付宝、微信账号的ETC设备。市民可通过ETC助手、ETC无限微信小程序或ETC服务支付宝小程序，根据自己的使用习惯选择办理。

2.近日，有市民反映，部分银行已停止运行新etc。为什么？

答:由于部分合作银行业务调整，ETC绑定合约业务暂时关闭。已办理ETC绑定银行账户合同的用户相关售后业务仍可正常办理。

3.使用银行借记卡办理ETC时，需要冻结一部分存款。为什么？

答:ETC绑定银行借记卡的用户将会参与存款冻结。一般交易成功后，快递公司会将交易信息传输给合作银行，银行会从用户绑定的借记卡中扣除交易金额。为了保证用户成功扣款ETC账户，银行设置了存款冻结。

4.目前微信和支付宝上有很多ETC频道，其中有一部分是国外的ETC平台。如何区分它们？

答:对于微信、支付宝等第三方平台，在客户申请ETC设备的页面首页会显示发卡行名称，可以判断是哪个省市发行的ETC。北京全球速卖通科技有限公司官方线上服务渠道为“全球速卖通ETC”微信小程序和“全球速卖通”app，官方微信微信官方账号为“全球速卖通卡”。

相比国外平台的ETC，办理北京ETC的北京车主将获得更便捷的售后服务保障。北京办理北京等后，车主可在线或通过线下服务渠道申请售后业务。目前，全市共有28个线下服务渠道网点，提供7X8小时全程服务。

5.使用ETC产生的过路费和停车费怎么开发票？

答:目前，通行费电子发票可以通过“ETC”小程序和“LeExpress”APP中的“ETC发票”功能开具，也可以通过票根微信小程序、票根APP和票根官网开具。

目前，AutoExpress公司开设的部分停车场的停车费发票可以通过微信官方账号和乐AutoExpress apps开具，部分停车场需要联系停车场开具发票。如对发行流程有任何疑问，欢迎咨询AutoExpress卡微信官方账号在线客服或拨打AutoExpress服务热线010-87508050。

6.近日，有市民收到“ETC即将到期”的短信提醒。ETC有效吗？到期了怎么办？如何查询ETC的有效期？

答:ETC速通卡的有效期为10年。到期后，可使用支持NFC的手机或带蓝牙功能的电子标签，通过手机“利快”APP中的【卡延期】自行办理延期，也可持利快卡到线下服务网点办理延期。用户可以通过“AutoExpress”APP中的【卡片延期】操作，延期并查看auto express卡的有效期。

7.我有一辆新车。ETC应该怎么做？

答:如果您的车辆信息发生变化(包括变更车辆的车牌信息或更换车牌等。)，请及时拆解电子标签和AutoExpress卡，妥善保管。新车装上正式车牌后，办理手续，开到AutoExpress的线下服务网点。如果您的ETC设备有“蓝牙”功能，也可以通过“LeExpress ETC”微信小程序和“LeExpress”app【车辆信息变更】业务自行办理。

8.换绑定的银行卡该怎么办？

答:用户在办理绑定银行账户的ETC设备时，可以向绑定银行申请变更该银行的绑定银行账户。各合作银行的账户变更业务不一样，用户需要的资料也不一样。建议用户咨询银行服务热线。

目前与北京等合作的银行，如果只是办理账户兑换业务，暂时不会收取任何费用。

9.办理ETC时，绑定银行卡。现在想绑定微信和支付宝。我该怎么办？

答:目前尚未开通银行账户转微信或支付宝账户的业务。需要先注销之前绑定的银行卡等。注销业务完成后，可通过ETC助手、ETC无限微信小程序或ETC服务支付宝小程序申请办理。

10.如果您对收费有任何疑问，如何联系和解决？

答:如对ETC使用过程中产生的通行费有疑问，可通过“利运通ETC”微信小程序、“利运通”app、本公司官网查询ETC交易明细或月结单，也可在微信官方账号查询“运通卡”在线客服或拨打本公司服务热线010-87508050。如有路费纠纷，也可通过速通卡微信官方账号下的【智能客服】进入后自助申请退款。

11.在北京城市使用ETC目前的折扣是多少？

答:目前使用ETC交通北京城市快速路的车辆可享受通行费五折优惠。2022年10月1日至12月31日，货车使用ETC通行，在继续执行现有通行费减免优惠政策的基础上，减免10%。

12.有市民在办理ETC时提示“车牌号已绑定”。我该怎么办？

答:车号可能已经注册了ETC设备，没有注销，导致现车用户无法申请。AutoExpress卡的原有帐户持有人应尽快申请取消帐户。如果无法联系到AutoExpress卡的原账户持有人，现车主可通过“LeExpress”ETC小程序申请“车牌注销”业务，发布车牌信息后可重新申请。

13.除了跑高速，ETC还有哪些用途？

A: 北京ETC已经应用于部分高速公路服务区的高速公路、公共停车场、道路停车、加油站、便利店等多个消费场景，给市民出行带来了极大的便利。截至2022年9月，北京已在640多个大型公共停车场和16个区、亦庄经开区实现道路停车ETC自动缴费功能。不仅有效改善了区域交通拥堵，还提高了停车场管理的智能化水平。出入口通行效率明显提升，车主真正体验到停车费的无感支付。

ETC自动识别支付已在46家医院、26个枢纽站、240个商业综合体、98个住宅小区、42个景区公园、部分运动场馆、高校、酒店、写字楼、道路停车等各类停车场景中使用。涵盖首都国际机场、大兴国际机场、北京南站、北京西站、国家大剧院、中华世纪坛、国家体育场、国家游泳中心、奥体中心、清华大学、阜外医院、北京儿童医院、协和医院、天坛医院、凯德商城、世界公园等部分典型知名停车场。

来源:北京每日客户端记者李博

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