快递显示代收点已签收但是本人没有收到货,没收到快递

张强律师 法律头条 2022-10-14 15:00:11

导读:快递显示代收点已签收但我还没收到货。没收到快递网购商品由快递公司发货,发货后需要收件人签收。但也有朋友经常遇到明明是自己的货没收到,却快递显示收货的情况。这是怎么回

快递显示代收点已签收但我还没收到货。没收到快递

网购商品由快递公司发货,发货后需要收件人签收。但也有朋友经常遇到明明是自己的货没收到,却快递显示收货的情况。这是怎么回事?

在这种情况下,你需要看看物流信息中的签收信息细节是如何显示的。也就是说,要看是谁签收的。有的朋友会觉得谁签收都一样,反正没签收。其实是有区别的。下面就来说说吧。

如果显示是快递网点、驿站、代收点签收的,只要显示不是本人签收即可。那么严格来说只是收藏。收藏可以理解为接受者没有拿,先帮接受者保管的意思。严格来说,未经同意代收货款是不规范的,但是代收没有影响。如果需要送货上门,直接联系配送员或者不介意直接到代收点取货即可。

如果显示签收的人(如同事、本人、家人等。),那么快递公司或者淘宝等购物平台都算作签收的收件人。

快递为什么没拿到就签收了?

签收的物流信息由快递工作人员或快递网点自行录入系统,也就是说即使收件人没有取,快递也可以自行录入签收信息。当然,如果收件人输入了签到信息却什么都没得到,这就是非法操作,叫做虚假签到。

这种情况我该怎么办?

通常即使不要紧,快递也会找时间主动发,但可能会慢一些,因为假签到也可能是快递在来不及发之前就冒领了。考虑到物流显示收货,建议及时联系快递工作人员了解具体情况,基本都能收到快递。

如果一直联系不上,或者无法与快递工作人员沟通,或者实在接受不了虚假签收,可以联系快递公司官方电话投诉,因为快递网点或者快递工作人员违规签收,快递公司会签收/[/k0]

如有问题,建议先沟通。沟通可以解决大部分问题。

总结:以上内容是对快递的详细介绍,说明代收点已签收货物但本人未收到,没收到快递。文章内容部分转载自网络,希望对你了解快递如何处理商品没收到有所帮助和参考。

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