侵害消费者权益行为处罚办法2022,欺骗消费者消费可以要求怎么赔偿

张强律师 法律头条 2022-10-15 23:18:33

导读:违反消费者权益行为 2022的处罚措施。骗消费者消费怎么要求赔偿?欺诈消费者最近看到一则新闻,湖南的张女士到当地县城的一家移动公司营业厅,投诉之前业务员作弊行为,骗她从38元

违反消费者权益行为 2022的处罚措施。骗消费者消费怎么要求赔偿?

欺诈消费者

 

最近看到一则新闻,湖南的张女士到当地县城的一家移动公司营业厅,投诉之前业务员作弊行为,骗她从38元套餐升级到119元套餐,说是把手机送人了。其实手机花了2000块买的,每月套餐金额飙升。张女士对与事实不符的服务不满,到营业厅与负责人沟通。结果负责人不肯说业务员已经离职了,不能掉包裹,而且她也不知道张先生在哪办理的包裹。其中,女营业员还试图抢夺肖女士的手机。情急之下,张女士选择拨打110报警。

据张女士反馈,张女士在举证并反馈给110民警后,主张营业厅赔偿三个月套餐费(套餐金额不能减),并要求被抢手机的女营业员出具书面道歉。

律师分析:

欺骗消费者消费可以要求赔偿其损失,有权要求赔偿损失两倍以下的惩罚性赔偿。

欺诈消费者 行为是指经营者在提供商品或者服务中,以虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,损害消费者合法权益的行为,根据

"消费者权益保护法"

以及消费者权益行为对侵权行为的处罚措施,应当予以处罚并承担责任。

法律依据:

消费者权益保护法第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为行为;

根据消费者的要求,应当增加赔偿其损失,赔偿金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的三倍;

增加的赔偿金额不足500元的,为500元。

法律另有规定的,从其规定。

经营者明知存在缺陷而向消费者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡或者严重健康损害的。

律师提醒:

诈骗消费者 行为时有发生。在业务行为时,一定要保留好相应的合同、收据、发票等资料。有时间就微信聊天是不够的。一旦当时的业务员走了,微信聊天的证明功能就比较小了,你一定要保护好自己。

总结:以上内容是对侵权消费者权益行为 2022和欺骗消费者消费如何索要赔偿的详细介绍。文章内容部分转载自网络,希望对你了解侵权消费者权益行为处罚方法有所帮助和参考。

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