电信手机号码过户一个人去可以吗,已逝亲属手机号过户为啥就这么难

导读：有没有可能把一个手机号码转到电信人去？死者手机号亲属，怎么这么难转？□丁家发近日，桂林市民唐先生反映，其岳母去世后，妻子想将手机号码转到自己名下。然而，当她拿着身份证、户口本

有没有可能把一个手机号码转到电信人去？死者手机号亲属，怎么这么难转？

□丁家发

近日，桂林市民唐先生反映，其岳母去世后，妻子想将手机号码转到自己名下。然而，当她拿着身份证、户口本、死亡证明等证件去经营公司营业厅时，却被告知“无法证明母女关系”。她只好去居委会或者派出所再开一个证明，证明“我妈是我妈”。唐先生夫妇前前后后跑了四个营业厅，还是没有办理手机号码的过户手续。(南宁晚报2月19日)

为了过户死者亲属手机号，桂林的唐先生夫妇跑了四趟营业厅，理由却是为了证明“我妈是我妈”。这么奇葩的证明早就被禁了，但还是很受欢迎。要不要让死者“穿越”回去办手续？这简直太荒谬了。然而，这种现象并不是唯一的。死者亲属手机号转移为什么这么难？相关监管部门应立即叫停类似奇葩证明，督促简化死者亲属手机号过户手续。

开具“我妈是我妈”“我是我自己”等奇葩证明，多年前就已经被政府部门明令禁止，现在相关部门一般也不可能再开具此类证明。但有些办公室或单位还是需要群众提供类似的奇葩证明才能办理手续，这样就进入了死循环。唐夫妇拿着身份证、户口本、死亡证明等证件。按理说他们可以证明相关亲属关系。但营业厅要求他们提供“我妈是我妈”的证明材料，明显不合理，也不符合相关规定。他们涉嫌故意刁难用户。这种没有人情味的服务态度反映出工作人员根本不把顾客的利益当回事。看似按规章制度“公事公办”，实质上却是典型的教条主义工作作风。

这种现象并非独一无二。2019年7月，哥哥去世后，南京的黄先生持死亡证明多次前往某移动营业厅办理手机号码过户，结果均被拒绝。工作人员几次强调“过户需要双方到场才能办理”。不可否认，为了保护客户的通信安全和个人隐私，根据通信公司的相关规定，一般情况下，个人号码的过户需要原户主和新户主携带有效证件，按照实名制的要求当场办理。但是，在前任户主已经死亡的特殊情况下，死者亲属“穿越”到现场当面处理如何？工作人员要求死者到场或提供“我妈是我妈”的精彩证明，刻板地“照章办事”，简单地“推”一下，把方便留给自己，把困难推给顾客。

这种不负责任的教条式作风，监管部门必须及时教育整改，立即停止奇葩证明等刁难客户的做法。针对这种特殊情况，应简化转移手续，家属持亲属死亡证明及相应公证文书即可办理。为保护死者亲属及其继承人的合法权益，避免不必要的法律纠纷，公证书应证明当事人是唯一继承人或经其他继承人授权。这样才能体现特事特办的人性化服务，方便人们办理死者亲属手机号码转移手续。

笔者认为，“奇葩”证明屡禁不止，也反映出工作人员为民服务意识淡薄，没有真正从实际情况和客户的切身利益考虑。对此，工作人员应进一步增强为人民服务的意识和服务水平。面对类似的特殊情况，他们应该尽量在政策法规和规章制度允许的范围内协调解决问题，或者采取一些灵活的方式为客户提供方便，不让类似的荒唐做法再次发生。

总结:以上内容详细介绍了为什么电信人去过户一个手机号码账号这么难，为什么一个死了的亲属手机号过户这么难。文章内容部分转载自网络，希望对你了解是否可以转一个手机号码账号人去有所帮助和参考。