医院护理老人一天多少钱,收费高护理不专业

张强律师 法律头条 2022-11-01 12:46:34

导读:医院护理老人一天多少钱,收费高,护理不专业。北京市卫健委近日发布《北京市2022年提升医疗服务行动计划》,要求加强护工等第三方人员的服务管理。这意味着北京将下大力气打通医

医院护理老人一天多少钱,收费高,护理不专业。

北京市卫健委近日发布《北京市2022年提升医疗服务行动计划》,要求加强护工等第三方人员的服务管理。这意味着北京将下大力气打通医院押运管理堵点。

对于有住院病人的家庭来说,似乎很难绕开找护工这个话题。护士作为第三方公司派出的陪护人员,在医院为患者提供生活护理,但往往不受医院管理。再加上缺乏资质和培训,医院的护理行业一片混乱。很多人觉得找个好护士比找个好老婆还要难。随着人口老龄化,住院护理服务需求在老人不断扩大,规范护工市场势在必行。

现状高,但护理水平差。

虽然护工群体的出现已经有20多年了,但是这个行业仍然存在很多问题,远远没有达到规范的发展水平。记者发现,目前护工收费通常以医院不等,没有统一标准。即使收费高,也不一定能得到让人放心的服务。

北京的王女士反映,疫情期间母亲住院,因为家属不能进出病房,护工成了陪护的标配。“护士帮我介绍的,我没签合同。我只是口头上说了价格。一天300元,法定节假日,要付三倍工资。”王女士说,由于母亲长期住院,这笔费用成了家里的一大负担。“一个月要好几万,比住院费还高”。

“一对多”的护理费看似低廉,实则另有玄机。“除了给钱,还要‘打点’护工。毕竟同一个病房共用一个护工。如果家属不给护工送东西,患者可能会被区别对待。”王女士感慨道。

北京市民于先生报告说,他的妻子在北京天坛医院医院接受治疗。在与护士长长时间接触后,于先生发现护士提供的护理质量与病人的期望有很大差距。“我爱人刚穿完腰,护士就扶着她在走廊里走。其实刚做完腰椎穿刺的病人是不能下地的。”于先生说,不仅护士的专业素养不够,她的职业道德也有问题。“我们让护士照顾病人,她却让我们每天给她带东西,所有的伙食和费用都是我们出。”

记者走访北京多家医院发现,护工通常由设在护理室或陪护中心的第三方公司提供。一对一护工每日收费从240元到320元不等,与科室和患者自理程度有关。有些医院需要支付餐费或为护工点餐。而由哪家公司来提供护理服务,医院多半会采取公开招标的方式。中标后,公司每年支付给医院的管理费从几十万元到几百万元不等。但患者在医院与护理人员发生纠纷时,往往会出现医院、科室、护理公司“三不管”的情况。“找医院,医院让你找护理公司。你去公司,公司说‘培训完了,护工拿不回一部分钱’。最终损害的是患者的权益。”于先生抱怨道。

无证上岗,花钱买证是常有的事。

在亲人住院期间,北京的梁女士也看到了护理行业的乱象。“一个护工恨不得同时管理十几个病人,根本忙不过来。家人带来的营养品,大部分最后都到了护工手里。”更让梁女士无法接受的是,在医院急诊室为病人吸痰的部分工作也交给了护工。“他们有医学知识吗?万一出事,我该找谁?”梁女士对此忧心忡忡。

“护工做的好像是生活护理,但服务对象是患者,所以和日常生活护理不一样,需要一定的医学知识。”政协委员、复旦大学上海医学院副院长朱同育在调研中了解到,虽然有一些第三方公司为护工提供岗前培训,但普遍存在培训效率低、流于形式、效果差等缺点。

国家卫健委、人社部2019年发布的《关于加强内科护士培训和规范管理的通知》明确要求,内科护士需要接受不少于150学时的培训。但据记者调查,护理人员无证上岗或有偿持证上岗的现象非常普遍,且医院不涉及护理工资的质量认证和管理。

“乱象的根本原因是中国的护理体系不够健全。”政协委员、复旦大学上海医学院副院长朱同育通过调研发现,护工没有准入标准。目前,我国90%以上的护理工作者医院具有小学及以下学历,多为农村外出务工人员,且大多没有接受过系统规范的培训,其中不乏一些“零经验工作者”。

采访中,北京某物业管理公司负责北京某三甲医院医助外包服务的工作人员表示:“护工经过培训,一天就能上岗。”当记者问“护工需要经过什么考核吗?”对方回答:“没有,没有。”

呼吁将护理费用适当纳入医疗保险

在朱同育看来,护理体系有待完善。“可以考虑将护士纳入护理团队,由医院统一管理,杜绝护工第三方管理的弊端,提高医疗安全。”朱同育还建议,中等职业技术学校开设“内科护士”专业,“只有完成专业培训并通过资格认证的人员,才能促进内科护理职业的专业化和规范化”。

其实早在2007年,北京9 医院就开始试点护士制度,由医院护理部统一聘用和管理经过专业培训的护士,探索逐步用护士替代护士。然而,在实施的过程中存在许多困难。

当然,一些地方通过试点改革探索出了可行的经验。2020年3月,汕头市卫生健康局等六部门发布《汕头市医疗机构陪护人员管理办法(试行)》。之后,汕头二民医院相继成立了自己的押运管理中心,押运人员从此成为“正规军”。在汕头市第二人民医院为规范病房护士管理,医院制定了统一收费、统一管理等“六统一”制度。为了提高护工的专业技能,医院要求每个护工至少要接受三个系统的培训。招聘的陪护人员必须先参加汕头市护理学会120小时的陪护理论和技能培训。招聘入场后,医院还会组织陪护人员进行护理技能、急救技能、思想道德、职业道德等方面的培训。

为了保证护理制度的完善,朱同育还建议将部分护理费用纳入医保,由社会和家庭合理分担费用。“一方面可以促进护理人员的编制,另一方面可以避免因护理费用过高而增加患者的负担。”据北京晚报报道

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