工作性质是什么意思怎么填,将业主备注为“刁民”

导读：工作的性质是什么意思？你如何填写它？设业主备注为"刁民"作者:陈光江10月24日，湖南长沙某小区居民突然发现，自己在业主群里被管家发来的一张表格上标注了“刁民”备注。根据网上

工作的性质是什么意思？你如何填写它？设业主备注为"刁民"

作者:陈光江

10月24日，湖南长沙某小区居民突然发现，自己在业主群里被管家发来的一张表格上标注了“刁民”备注。根据网上发布的图片，物业制作的表格上也有业主，标注“群里负面言论多”、“各种不满”、“喜欢投诉”等字样。随后，涉事管家表示备注是之前管家填写的，自己不小心发错群了。请原谅我。小区一名工作人员也表示，此事是前管家所为，并非公司行为，已有一户道歉。

如果不是涉事管家的粗心和“滑手”，本该发给大管家的“满意度问卷”被误发到业主群。有些业主可能永远不知道，自己不仅被物业视为“敏感客户”，还被贴上了污名化的标签。这件事之所以迅速引发热议，不仅仅是因为“刁民”这个词太过刺耳和刺耳，更是因为很多网友看到了自己小区物业的影子。

现代社会中，“刁民”这个词其实是以物业公司的形式出现的。这样对待顾客是什么服务意识？

财产业主是平等的民事主体，是服务与被服务的关系。双方根据合同享有相应的权利，承担相应的义务。对于物业的作品，业主也有给差评的权利。把业主的“不满”和“投诉”当成眼中钉，把某些业主贴上“刁民”的标签，与物业公司的身份和物业服务的性质极不相符。

既然业主已经花钱聘请了物业公司，物业公司就应该努力按照约定提供良好的服务，即使发生纠纷，也应该通过合理合法的方式解决。

更让人不解的是，在出其不意的出丑之后，物业公司不仅没有摆正自己的位置，反而反思自己的服务意识薄弱。而是极尽“甩锅”之能事。其实不管备注是前任还是现任管家写的，物业公司都应该对此承担责任，因为将业主备注设置为“刁民”是职务行为，不是员工个人行为。有律师指出，将业主标注为“刁民”涉嫌侵犯业主的名誉权，也违反了合同约定。业委会可以要求更换物业公司或者降低物业费。

无独有偶，今年1月，在浙江杭州余杭某小区物业的买菜群里，有人误发了一份名为“特殊小区列表业主”的文件。文件显示，物业公司工作人员在业主上做了标记性评论。这些标签不仅包含“现业委会”、“前业委会”等字眼，还包含“鞑靼”、“反对派”等明显的贬义词，引起业主人的强烈不满和焦虑。涉事物业公司立即道歉并整改。

管理意识太强，服务意识不足，是长期以来物业服务行业的通病。通过分析近年来不断切割和混淆的物业纠纷，不难发现，很多矛盾都是物业公司重管理轻服务，主次关系颠倒造成的。如果物业公司能够正确认识自己的定位和身份，从“管理”向“服务”转变，很多纠纷就不难解决，也不会出现将业主贴上“刁民”和“刺头”标签的荒谬现象。(陈光江)

来源:光明。com-Times评论频道

总结:以上内容是对如何填写工作性质含义的详细介绍，以业主备注为“刁民”。文章内容部分转载自网络，希望对你了解工作性质意味着什么有帮助和价值。