铁路互联网购票身份验证,帮他人网购火车票需要核实身份信息

导读：铁路互联网购票认证，帮他网购火车票需要验证身份信息。本报讯(记者)2月27日，市民周先生向本报记者反映，临近大年初五，其亲戚准备外出办事，但在网上为其购买火车票的过程中遇到了

铁路互联网购票认证，帮他网购火车票需要验证身份信息。

本报讯(记者)2月27日，市民周先生向本报记者反映，临近大年初五，其亲戚准备外出办事，但在网上为其购买火车票的过程中遇到了困难。

“我按照平时在‘飞猪’APP上购票的流程，确认了乘车日期和车次。点击订票按钮后，一个新的页面提示您填写乘客信息。把我两个亲戚的名字和身份证号加到‘乘客’里，然后点击‘确定’发现他们的身份信息没有激活，无法购买。”

周先生告诉记者，这是他第一次在网上为朋友买票。根据周先生反映的问题，记者在‘飞猪’上进行了一次体验。使用记者朋友的真实姓名和身份证号，添加后订票，显示身份信息未激活。系统提示需要到车站售票窗口或火车票代售点激活信息。

我区火车票代售点工作人员告诉记者，春运高峰期，为进一步完善实名制购票，中国铁路客户服务中心网站加强了对互联网注册用户和常用联系人(旅客)身份信息的核查。工作人员解释说，周先生的两个亲戚可能坐火车时间不长，身份信息需要重新激活。

根据记者查阅的《铁路互联网购票身份验证说明》，使用二代居民身份证注册用户或添加常用联系人时，身份信息验证包括“通过”、“待验证”和“未通过”。如不显示已过，市民需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点验证。

1306客服人员表示，一般情况下，只要公民的身份信息填写正确，就会通过验证。但如遇过长的姓名、生僻字、繁体字等。，只能在车站售票窗口办理。“有时可能是网络问题导致无法立即通过验证。此时，市民需要到售票窗口办理验证手续。”

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