详细介绍一下,申请免收违约金

导读：详细介绍一下，申请豁免违约金内容摘要：反映内容：10月19日，安龙县群众通过12345热线咨询：“市民到安龙县移动营业厅更改手机套餐，需从现用的128元套餐，更改为8元保卡套餐，但营业厅工

详细介绍一下，申请豁免违约金

内容摘要：反映内容：10月19日，安龙县群众通过12345热线咨询：“市民到安龙县移动营业厅更改手机套餐，需从现用的128元套餐，更改为8元保卡套餐，但营业厅工作人员告知更改套餐需缴纳338元的违约金。市民希望营业厅在不缴纳违约金的情况下把手机套餐改为8元保卡套餐，请职能部门处理。”

结果:州行政服务中心接到反映后，及时转安龙县政府办公室调查处理，10月26日回复如下:

经调查，安龙县移动公司工作人员电话联系客户，称“本人外出工作，手机卡多，消费不了这么高的套餐，想取消送话费活动”。系统查询客户家庭电话号码后，移动公司会给你每月50元话费。如果客户不需要，可以申请终止。提前终止，客户需要支付违约金338元。由于客户是移动公司的老客户，工作人员会为客户申请违约金的豁免，并向用户明确说明需要向上级部门申请许可。申请需要一个过程，需要1到2天。2021年10月24日客户已申请违约金免密，业务已完成，2021年10月25日用户已转到其他运营商。

(编辑郑桐)

总结:以上内容是详细介绍一下的介绍和违约金的申请豁免。文章内容部分转载自网络，希望你能知道128元套餐违约金的取消是如何的有帮助，有参考价值。