不同银行的ATM机可以存钱吗?,上海多家银行ATM机被限制存取一体功能

张强律师 法律头条 2022-10-16 17:52:15

导读:不同银行的ATM机能存钱吗?,上海多家银行自动柜员机被限制访问集成功能。“只有两台机器可以取钱,但是不能正常使用!”7月17日上午,宝山区田女士来到龙镇路78号中国农业银行宝山月

不同银行的ATM机能存钱吗?,上海多家银行自动柜员机被限制访问集成功能。

“只有两台机器可以取钱,但是不能正常使用!”

7月17日上午,宝山区田女士来到龙镇路78号中国农业银行宝山月浦支行取款。没想到,两台取款机的门把手上都挂着“正在维修,请稍候”的牌子。等了十几分钟,还是没有进展。田女士只好去大厅取号,排队人工服务。“本来可以在ATM机上快速自助完成,现在却要顶着烈日排队。”她立即通过解放日报上官新闻的留言板向解放热线夏日行动报告了这一情况。

这并非孤例。上海的很多市民都在经历着和田女士一样的苦恼:为了阻断病毒通过现金传播,申城多家银行关闭了ATM机的一体化接入功能,改成了只能存钱或取钱的单一功能。无法实现双向流通,所以加钱和取钱完全靠人力,维修不及时导致人无法正常存取款。

取钱难,存款更难。

7月19日下午,记者来到该支行时,两台取款机已经恢复正常使用。针对田女士反映的问题,该支行相关负责人解释,并不是机器坏了,而是当天两台ATM机都被“清空”了。网点工作很忙,工作人员一时半会儿没时间加钱,让市民不得不在人工柜台排队办理业务。据了解,该支行共有4台自动取款机。存取款功能分离后,其中两台作为提款机,两台作为存款机。"我们尽力确保每台机器都能使用."

“工作人员告诉我,存款需要到柜台办理,ATM机不能操作。”青浦区的张先生面临着一个“存款问题”。他通过社交平台反映,自己跑遍了附近两个镇的中国农业银行网点,却找不到一台可以提供存款功能的ATM机。人工柜台排起了长队,无奈之下,张先生选择去其他银行尝试机器存款。

连日来,记者走访了申城多家银行的线下网点。目前每个银行都严格执行存取款功能分离,普遍存在取款难、存款难的情况,尤其是一些ATM机数量较少的网点,只能保留取款功能满足市民需求。比如a 银行静安支行原有的3台ATM机只有一台,而银行的一位大厅工作人员告诉记者“机器只能取钱”。

△只有一台ATM机负责取款功能。

对此,a 银行业内人士向记者分享:“在ATM机正常存取、一体化运行的状态下,现金可以在机内流通,定期有押运车辆进行维护。基本上我们不用太担心。现在加钱和取钱都只能同事自己做。”由于ATM机内的钱箱尺寸有限,一时维护跟不上,会出现机器空或满的情况。“有的网点完全把存款业务转移到人工柜台,节省了一些人力。”

量的萎缩一定要维持好。

一方面是功能的“倒退”;另一方面,随着微信、支付宝等移动支付方式的普及,ATM机这种存取现金的工具的重要性和必要性已经落后了。用户少了,也就不难理解银行为了运维成本而选择切机了。根据央行公布的最新数据,中国的自动取款机数量已降至百万台以下。记者在实地走访中也发现,在申城各个银行网点,ATM机“小屋”残留、机器不在的情况并不少见。

“越来越难找了!”通过ATM机取现失败后,田女士感叹道,“其实这个机器对我们老年人来说很重要。”老人不习惯“扫码支付”,消费购物还是靠现金。每月领取养老金时,使用ATM也是最方便的。她告诉记者,有一次她去一家大型商业银行的线下网点取现金,用不了ATM机,想去人工柜台取,取不到当天的号码。目前ATM机在人工窗口排长队的背景下更有价值。

对此,田女士建议银行尽量增加ATM机的维护频率。“数量已经很少了,存取款还得分开。如果维护跟不上,使用真的会处处碰壁!”

此外,记者在多家银行网点还发现,部分ATM机上的提示标志在存取款分离后缺失或不清晰。比如中国邮政储蓄银行石门路1号营业厅,ATM机外明明写着“自助取款机”,大堂工作人员却说“可以存取款”;位于浦东新区张洋路的一台商业银行ATM机,外面没有张贴任何标志,但只能办理存款业务。“不方便进去试试才知道。”7月19日,记者在浦东新区张洋路东方路附近走访时,一位正在寻找自动取款机的市民这样说道。

不少市民建议,在满足防疫要求、确保安全的前提下,尽可能增加ATM机的维护频率,及时放入取出钞票,保证机器的正常运转。同时建议银行根据ATM机的功能张贴相应的标志。暂时不能正常使用机器的,也要及时向公众说明情况和恢复时间,并开设人工窗口,满足公众存取款需求。

田女士还建议银行网点根据市民的实际使用情况合理布局ATM。如果有更多的市民在网点使用ATM机,可以考虑保留或增加机器。在控制运维成本的同时,保证市民的使用需求。

主编:毛金伟

来源:作者:唐怡君

总结:不同的银行ATM有可能省钱吗?,上海多家 银行限制访问的atm机的一体机功能详细介绍。文章部分内容转载自网络。希望对你了解不同的ATM银行是否能省钱有帮助和参考价值。

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