东阳市城管举报电话是多少,城管服务热线调整并入市民服务热线

导读：东阳市城管举报电话是多少？城管服务热线进行了调整，并入了public 服务热线记者王薇薇玉洁通讯员王雨馨徐倩目前城管服务热线12319已经与市民服务热线12345整合。今后，市民投诉

东阳市城管举报电话是多少？城管服务热线进行了调整，并入了public 服务热线

记者王薇薇玉洁通讯员王雨馨徐倩

目前城管服务热线12319已经与市民服务热线12345整合。今后，市民投诉城管只需拨打市民服务热线12345，即可享受“7×24小时”全天候人工服务。

据悉，2021年，武汉全面启动全市政务服务便民热线整合工作。按照要求，全市政务服务便民热线全部合并整合为12345市民服务热线，语音号码统一为“12345”，实现“一号对外”，提供“7×24小时”全天候人工服务。“一网通办”是深化“简政放权、放管结合、改善服务”改革的有力支撑。武汉市城管执法委高度重视、大力推进，着力克服流程优化、互联互通、信息共享难等短板，全力突破重点领域、热点问题和群众办事拥堵，快速实现“一网通办”，打造优质高效的政务服务环境。

这项工作始于去年4月，历时数月。2022年1月1日，高质量完成“12319城管服务热线”与“12345市民服务热线”的整合。通过了全市政务服务便民热线整合工作考核，得到了相关部门的充分肯定和高度评价。“双线结合”后，城管投诉结案率提高了3%，市民满意率提高了1%。

“12319城管服务热线”与“12345市民服务热线”整合后，按照“统一受理、分类处理、分级负责、即时办理”的工作要求，市民与城管相关的诉求，全部由“12345市民/[/k0”做出，然后以“工单”的形式，通过后台系统下发到武汉市城管执法委指挥协调中心， 并由指挥协调中心按照属地管理原则进行协调转送，最终实现“一站式、一站式、一站式、一站式、一站式答复”，可有效解决全市企业和群众诉求多站受理、多站交办、多站评估等问题，最大限度减轻基层负担，提高行政效率。

目前，各区城管执法局的投诉处理情况和满意率也纳入综合城管双评城管系统进行考核，各区政府、区级综治委办公室、区城管局指挥中心的区级平台横向联动，确保区级平台办案各环节畅通，及时高效有效处理群众投诉，提高群众满意度。

编辑:董

来源:武汉广播电视台

总结:以上内容是对东阳市城管举报电话、城管服务热线调整并入公众服务热线的详细介绍。文章部分内容转载自网络。希望对你了解举报电话城管有多少有帮助和参考。