12358受理范围物业,预计7月1日起

导读：2358接受范围物业，预计7月1日日起整合5条市场监管投诉举报热线。预计7月1日日起，12315将受理消费维权、质量、食品药品、知识产权、价格监管等方面的投诉举报。中国之声在线3

2358接受范围物业，预计7月1日日起

整合5条市场监管投诉举报热线。

预计7月1日日起，12315将受理消费维权、质量、食品药品、知识产权、价格监管等方面的投诉举报。

中国之声在线3月14日讯(湖南日报·中国之声在线记者程)记者从今天召开的省政府新闻发布会上获悉，今年，我省将进一步优化市场监管领域投诉举报咨询平台。消费维权、质量、食品药品、知识产权、价格监管等方面的投诉举报咨询平台将不再“单打独斗”，力争今年6月底实现12315统一热线号码的统一运营平台。预计7月1日日起，12315可以实现一键受理。

此前，我省在消费维权、质量、食品药品、知识产权、价格监管等方面都有自己的投诉举报咨询平台。比如12315是消费维权热线，12365是质量投诉热线，12331是食品药品投诉热线，12330是知识产权投诉热线，12358是价格监管投诉热线。

去年有5个热线平台24小时值班，对维护市场环境和消费者权益起到了积极作用。其中，12315热线受理投诉、举报和咨询47.83万件，12365热线受理质量投诉15804件，12331热线受理食品药品投诉5.08万件。1330热线全年受理知识产权投诉1279件；1358热线全年受理价格监督16700件。

“优化平台功能，提供优质服务。”省市场监管局副局长李牧表示，今年，全省市场监管部门将全面整合优化消费维权、质量、食品药品、知识产权、价格监管等方面的投诉举报咨询平台，从而实现热线号码统一、运营平台统一、管理机构统一、系统规范统一、分析研判统一、绩效评价统一。

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