导读:如果吃了意外过期食品,而买到过期食品,怎么办?通常会有消费者买食品、吃了然后拉肚子。仔细看了生产日期和保质期后,他们发现已经过期了。如果消费者买到到期食品,如何维权成为公
如果吃了意外过期食品,而买到过期食品,怎么办?
通常会有消费者买食品、吃了然后拉肚子。仔细看了生产日期和保质期后,他们发现已经过期了。如果消费者买到到期食品,如何维权成为公众关注的焦点。买到过期食品怎么办?
1.保留证据。注意索要并保留销售发票、收据、电子支付凭证、产品包装、剩余产品等。购物时,以免证据不足影响维权。万一食品过期消费造成人身伤害,消费者在医院检查治疗过程中,也要保留好诊断说明、明确诊疗费用、住院病历、误工证明、交通费、鉴定费票据等资料。
2.懂法律。
(1)消费者可以向经营者或者生产者索赔。中华人民共和国食品安全法规定:“消费者因食品不符合食品安全标准受到损害的,可以向经营者或者生产者要求赔偿。接受消费者赔偿请求的生产经营者应当实行首接责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
(2)一般赔偿是价格的10倍或者损失的3倍。中华人民共和国食品安全法规定:“生产食品不符合食品安全标准或者经营明知不符合食品安全标准的,消费者除赔偿损失外,可以向生产经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加的赔偿金额不足一千元的,为一千元。但是食品的标签和说明书存在不影响食品安全性的瑕疵,不会误导消费者。”据此,因食品不符合食品的安全标准而受到损害的消费者,可以要求生产者或者经营者支付相应的赔偿。
3.维权诉求。如果消费者购买商品后发现有问题,可以及时联系商家协商解决。他们也可以拨打12315或12345进行投诉,也可以携带实物到当地市场监管部门现场投诉。实践证明,拨打市长热线12345快捷有效,消费者一般都能得到合理的赔偿。
总结:以上内容是对吃了意外过期食品怎么办,以及买到过期食品怎么办的详细介绍。文章部分内容转载自网络,希望对你知道吃了到期食品该怎么办有帮助和参考。
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