淘宝吊牌剪了还能退货吗,剪掉网购衣服吊牌

导读：淘宝吊牌是你切还能退的吗？剪掉网购的衣服吊牌晨报讯(记者吕登伟)6月21日，家住鹤壁淇县田甜花园小区的杨女士向记者反映，前几天，她在某购物网站上买了一条裙子。货到后，她试穿了

淘宝吊牌是你切还能退的吗？剪掉网购的衣服吊牌

晨报讯(记者吕登伟)6月21日，家住鹤壁淇县田甜花园小区的杨女士向记者反映，前几天，她在某购物网站上买了一条裙子。货到后，她试穿了一下，又脱了下来吊牌。第二天，她再次穿这条裙子时，觉得不适合自己，于是向商家申请退货，但被拒绝了。“既然商家承诺‘七天无理由退货’，怎么能仅仅因为被下架吊牌，就拒绝退货呢？”

杨女士告诉记者，这条裙子她花了1000多元。“买了这条裙子的第二天，我搭配了多件上衣和配饰，发现自己不适合穿这条裙子，上身效果非常不理想”。然后她向商家反映情况，希望退货。客服人员给她的回答是脱吊牌证明客户认可产品，脱吊牌影响产品二次销售，不同意退货。

6月21日上午，记者联系了该网店的客服人员。客服人员表示，对于已经下架的商品一般不办理退货手续吊牌。一方面吊牌的下架影响二次销售，另一方面无法识别下架的衣服吊牌是否穿过或洗过。"出售旧衣服或洗过的衣服是对顾客的不负责任."

记者就此咨询了河南何琪律师事务所主任律师支严俊。闫军说，在日常消费中，很多商家承诺无理由退货，只是为了保证“商品完好”，“不影响二次销售”。商品的包装袋和吊牌不属于商品的功能性部分，商家应尽量满足顾客的合理退货要求。

上午11时许，网店在确认杨女士购买的衣服未洗后，为其办理了退货手续。

来源:齐河晨报

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