飞机票改签太坑人了800块钱买的改签一下多收了800块,购买“免改期费”

张强律师 法律头条 2022-11-01 18:38:28

导读:飞机票零钱太多坑人 800块钱。找零多收了800元,买了“不改期费”视频加载...近日,有网友联系新闻Knews记者,称暑假快到了,打算去外省旅游。然而,他在Qunar.com改签机票时遭遇了“

飞机票零钱太多坑人 800块钱。找零多收了800元,买了“不改期费”

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近日,有网友联系新闻Knews记者,称暑假快到了,打算去外省旅游。然而,他在Qunar.com改签机票时遭遇了“套路”。

明明买了“改期免手续费”,却被“偷偷抬高机票差价”

由于原定出发航班取消,李先生一家的行程被“强行”推迟了一天。但是行程已经订好了。我该怎么办?李先生不得不相应推迟他的返程航班。李先生心想,幸好当时在系统的推荐下,买了Qunar.com的“无改期费”服务。

点击更改,同一家航空公司,周六改到周一,同一时间航班,提交申请。啊?高达3595元的额外费用是多少?就算去掉1095元的改期费,那多出来的2500元呢?

仔细一看,每张票要交570元和其他地方的差价。李先生不解的是,总的返程票价格只有千分之一左右。航班价格在飙升吗?离出发还有一周,应该不会。李先生打开Qunar.com机票查询界面,查看改签日期的航班价格。不,这不是和进价一样吗?都在1000元左右。这2500元的“自说自话”差价是怎么来的?

李先生多次拨打Qunar.com的客服电话,对方的回应是,“公开发售的价格就是公开发售的价格,只能按照航空公司批准的价格进行改签。对此我们无能为力”。

与其把钱花在不良意图上,不如不买“无改期费”。

李先生不解。“明明是在你家买的机票,还买了你推荐的‘改期-免手续费及服务’。每人68元。改期了。明明门票没有涨价,你却要给我一套你所谓的‘内部’价格,白白让我花了2500块钱。”

即使退款重新购买,在目前的时间节点上,每人329元的退票费也只会损失1645元。

李先生实在无法理解,买所谓的“无忧改期”服务,比不买还要花钱。

看看新闻Knews记者在线查询。很多人都有过类似的经历。回想起来,如果不是李先生仔细询问航班改签的价格,他不可能发现价格中的猫腻。可能很多人看到系统显示的机票价格差异,改签后直接付款,但没想到,自己购买了“减少损失”的避险服务,却遭遇了“损失更大”的“黑箱套路”。

“不收改期费”“改期”不是“改期”,措辞隐晦。

看新闻Knews记者还了解到,这种“免改期”服务的措辞也很有学问。如果不仔细区分的话,“改期”和“改期”其实差别很大。在“免改期费”服务的详细介绍中,不会有细则告诉你这个改期是不是只能改原航空公司的航班。

在实际操作过程中,除了将原航空公司航班作为改期的备选方案,系统还会跳出“贴心提示”一栏,“买新退旧,多选择机票区块”。

满心欢喜的点击提交,以为自己在做“更改”按钮下的后续操作,理应得到“无改期费”服务的保证,却发现根本拿不回钱。离起飞越近,“意外”损失的数量就越大。

因为在提交前的页面上,你可能没有注意到唯一出现的小字:买新退旧,不再享受原航班改期费补贴。

用户能注意到这个小字吗?为什么免费改按钮入口的时候会提供打破自己服务规则的选项?这次运营是不享受补贴,还是运营后的新航班不再享受二次改期免手续费服务?Qunar.com将把这些问题留给用户自己体验。

(看看新闻Knews记者:张聪编辑:老徐)

总结:以上内容是对800块钱换来的飞机票的“无改期费”的详细介绍。希望你能了解一下飞机票换了800 坑人。

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