飞机票退票扣多少钱最新规定,疫情又起!退机票

张强律师 法律头条 2022-10-30 18:22:58

导读:费机票退扣多少钱最新规定,疫情又开始了!撤回机票疫情疫情再次崛起旅行已经搁置。退票取消订阅赔偿要求旅游平台十倍的增长。撤退会遇到肠梗阻吗?手续费会被扣吗?7月21日至8月3

费机票退扣多少钱最新规定,疫情又开始了!撤回机票

疫情疫情

再次崛起

旅行

已经搁置。

退票

取消订阅

赔偿要求

旅游平台

十倍的增长。

撤退

会遇到肠梗阻吗?

手续费会被扣吗?

7月21日至8月3日

1345市民服务热线

已收到326份相关申诉。

民航铁路

发布新的政策策略

告诉你肿了怎么办。

自从发生了这一轮疫情之后,飞机火车退票,旅游产品退订等问题。引起了关注。

一些相关平台的瞬时退款金额激增至日订单金额的10倍以上。

。在这中间,不少消费者确也碰上了一连串退款退订难的问题,他们希望相关信息更加及时透明、相关渠道更加畅通快捷。

民航、铁路相继出台新政策,进一步保障消费者合法权益和健康安全。

静修机票

遇到肠梗阻

市民彭女士反映,由于疫情防控需要,孩子就读的学校要求在8月11日新生报到前两周内不得离开上海。无奈之下,她只好取消了原定的海南岛度假计划。

学校相关要求

彭女士告诉助君:

在海南海口度假村退订的时候,我把学校的通知发到对方邮箱,半个小时就得到“同意全额退款”的回复。联系春秋航空,想退掉8月4日、8日预定去三亚旅游的机票时,客服电话打不通。

8月1日,彭女士在网上提交退款申请,显示需扣除手续费3310元。

订单详细信息

彭女士说:

我们不主动退票,因为防疫的规定和要求。春秋航空人工话务占线,连续打了两天电话都联系不上。

考虑到拖的时间越长,可能扣的费用就越多。只能申请退款,全额支付手续费。

拨打热线电话

只闻提示。

帮你打春秋航空客服,却只能一遍遍听提示音:

各位乘客,受部分地区疫情和天气影响,目前人工交通繁忙,预计等待时间超过30分钟。给您带来的不便,敬请谅解。如需了解疫情退票政策,可关注春秋航空官网或春秋航空APP的公告。如需查询航班动态或办理改签退票手续,可通过原售票处、春秋航空APP、春秋航空微信小程序、在线客服自行办理。

您了解到,因疫情退款遇到类似问题的消费者不在少数。

7月21日至8月3日,12345市民服务热线共接到相关诉求326件。

为此,许多市民希望:

在特殊时期,相关平台能够保证传播渠道的快速畅通,及时提供给消费者。

新政攻略

民用航空

8月4日零时起

飞行机票免费退款

新政

8月3日,民航局发布通知:

旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票,自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票,航空公司及其航空销售代理人不得收取费用;

8月4日0时前已申请退票的旅客,不适用此通知。

战略

对于旅行者来说,最近的静修有“三件事”需要注意机票:

一是通过航空公司官方渠道,了解自己所订航班的具体退改签政策;

二是目前各航空公司的客服热线因拨打的人数较多,一般很难打通,

建议旅客优先选择航空公司官网、APP等线上渠道办理机票退票。

三是各航空公司的退改政策是随疫情发展变化而动态调整的,从出现疫情到制定、发布退改政策需要一定的时间,有的目的地今天不在免费退改适用范围内,可能明天就是了,

建议旅客在时间允许的情况下耐心等待,减少退票损失。

铁路

8月3日24: 00前

已购门票免费退款。

新政

中国中铁股份有限公司推出免费退票措施;

在车站、12306网站等渠道,对2021年8月3日24时前购买的有效火车票,旅客退票不收取费用,购买铁路旅客保险一并办理。

战略

上海各大火车站继续严格做好对旅客的测温工作,其中进站一次、出站一次。

各个火车站出站口处安排专门人员,逐个检查旅客健康码,将根据查验结果予以放行或根据防疫政策安排后续处置。

广大旅客在出行前及时了解出发地和目的地疫情防控政策,合理安排行程。

在旅途中,加强个人防护,少聚集、勤洗手、戴口罩,共同营造健康安全的出行环境。

棒弄芒工作室

策划|钱俊毅

文|徐

一驰 宋心语 金志刚

摄影|受访者

编辑|钱俊毅姚楚洁

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