存折密码忘了怎么办本人去不了银行,老人去世遗留存折

导读：存折忘记密码怎么办？人去我不能去银行。这是旧人去世界存折的遗产大河报·大河客户端记者段伟多通讯员邢弢“老太太，你叫什么名字？”“你妻子叫什么名字？”“你有几个孩子？你在尖

存折忘记密码怎么办？人去我不能去银行。这是旧人去世界存折的遗产

大河报·大河客户端记者段伟多通讯员邢弢

“老太太，你叫什么名字？”

“你妻子叫什么名字？”

“你有几个孩子？你在尖叫吗？”

去医院体检前夕，郑州市民张阿姨来到公证处，完成了一件期待已久的“大事”。20日，记者从郑州黄河公证处获悉，一笔小额遗产公证——张阿姨的老伴去世后，留下了几份存折，但不知道密码。继承公证可以帮助他们解决这个问题。

[事件] Old 人去 legacy 存折，不知道密码怎么办？

张阿姨年纪大了，腿脚不好，打算去医院做些检查。但在进医院之前，老人希望去公证处办理继承妻子遗产的相关手续，安定心态。

原来张大妈的老婆死后留下了几张存折，但是家里人不知道存折的密码，也不知道存折里面有多少钱。直接去银行取钱是不行的。于是，家人来到郑州黄河公证处求助。

公证处了解情况后，为这一家出具了存款查询函。有了这个查询函，张阿姨一家就可以去银行查询存折里的存款了。

经查询老人留下的存款总额并不高。公证员告诉他们，属于小额继承的范围，办理起来并不复杂。可以随时去公证处办理继承公证。

【服务】让数据多跑腿，疫情期间开通应急办证窗口。

近日，张阿姨和家人约好公证处上门。由于临时有事，他们到达时已经是晚上7点了。一般情况下，窗口单位都到了下班时间，但老人最后还是顺利完成了，这要归功于疫情期间开设的应急办证窗口。

黄河公证处家事法律服务中心主任袁说，在疫情防控期间，很多行业都改变了工作方式。为了减少聚集，阻断疫情，黄河公证处专门设立了应急认证窗口，在特殊时期为当事人提供公证服务。

鉴于张老太的情况，公证员按照程序对当事人提供的相关材料进行了审查，指导当事人填写了相关表格，制作了谈话笔录，并制作了录像。半个小时左右就办完了相关手续。袁告诉张太太，过几天她就能拿到公证书，用公证书去取妻子留在银行的存款。

据介绍，去年黄河公证处成立了家事法律服务中心，为当事人提供延伸服务，代为办理产权证和调查取证。从原来的“当事人跑”到“公证员跑调查”“大数据信息跑”，减轻了当事人收集材料、接收遗产的负担，也避免了户籍、人事等档案管理部门在数据提供方面的重复工作。疫情期间，公证处采取更加多元化的方式完成调查核实，进一步减少了当事人的奔波。

来源:大河客户端编辑:李春梅

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