淘宝吊牌剪了还能退货吗,鹤壁关注：剪掉网购衣服吊牌还能无理由退货吗

导读：淘宝吊牌剪还能退货了吗？鹤壁关注:剪下网购衣服吊牌还能无理由退货？鹤壁关注:截网购衣服吊牌还能是无理由退货吗？律师:如果没有污渍，不影响二次销售，商家应该退货。晨报讯(记者吕

淘宝吊牌剪还能退货了吗？鹤壁关注:剪下网购衣服吊牌还能无理由退货？

鹤壁关注:截网购衣服吊牌还能是无理由退货吗？律师:如果没有污渍，不影响二次销售，商家应该退货。

晨报讯(记者吕登伟)6月21日，家住花园小区鹤壁淇县的杨女士告诉记者，前几天，她在某购物网站上买了一条裙子。货到后，她试穿了一下，又脱了下来吊牌。第二天，她再次穿这条裙子时，觉得不适合自己，于是向商家申请退货，但被拒绝了。“既然商家承诺‘七天无理由退货’，怎么能仅仅因为被下架吊牌，就拒绝退货呢？”

杨女士告诉记者，这条裙子她花了1000多元。“买了这条裙子的第二天，我搭配了多件上衣和配饰，发现自己不适合穿这条裙子，上身效果非常不理想”。然后她向商家反映情况，希望退货。客服人员给她的回答是，脱吊牌证明客户认可产品，脱吊牌影响产品二次销售，不同意退货。

6月21日上午，记者联系了该网店的客服人员。客服人员表示，对于已经下架的商品一般不办理退货手续吊牌。一方面，去掉吊牌影响二次销售；另一方面，无法识别被脱下的衣服吊牌是否被穿过或洗过。"出售旧衣服或洗过的衣服是对顾客的不负责任."

记者就此咨询了河南何琪律师事务所主任律师支严俊。闫军说，在日常消费中，很多商家承诺无理由退货，只是为了保证“商品完好”，“不影响二次销售”。商品的包装袋和吊牌不属于商品的功能性部分，商家应尽力满足顾客的合理退货要求。

上午11时许，网店在确认杨女士购买的衣服未洗后，为其办理了退货手续。

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