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导读： 11月19日，菏泽市市场监督管理局“时尚热线”走访时，开发区的宋先生反映，买车时的续保押金一直没退。 下线后，记者前往菏泽市市场监督管理局了解情况。 菏泽经济开发区消协秘书长、市场监管局投诉举报中心主任王栋给出了答案:“接到处理指令后，迅速与举报人宋先生取得联系，宋先生的

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11月19日，菏泽市市场监督管理局做客《行风热线》时，开发区的宋先生反映买车时的续保押金没有退还。

下线后，记者来到菏泽市市场监督管理局了解情况。菏泽市经济开发区消费者协会秘书长、市场监管局投诉举报中心主任王栋给出解答：“接到处理单后，迅速和反映人宋先生取得联系，宋先生的汽车是2017年在龙通汽车4S店购买。了解情况以后我们迅速和该公司取得联系，发现该公司2018年停业注销了，但是他们的法人电话仍然能够接通，我们和法人刘经理取得联系，刘经理表示他对消费者的投诉愿意接待处理，并且说明了在相应的时间和反映人取得联系，他们进行沟通。我们也希望广大的消费者在购买车辆的时候，如果是发现有违规现象，及时拨打12315进行投诉。”

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