导读:12309是什么举报电话多长时间受理,12309是什么电话,12309是全国检察服务电话12309检察服务中心上线试运行以来,各级检察院平均每天接听热线电话978次,处理留言、传真285次。截至目前,全国检察机关通过12309网络平台接收群众控告、申诉、法律咨询、预约接访申请
12309是什么举报电话,最近不少朋友在找12309是什么电话的相关介绍,法律界给大家详细的介绍一下,希望对大家有帮助。
1、12309是什么举报电话多长时间受理:
12309是全国检察服务电话
12309检察服务中心上线试运行以来,各级检察院平均每天接听热线电话978次,处理留言、传真285次。截至目前,全国检察机关通过12309网络平台接收群众控告、申诉、法律咨询、预约接访申请、意见建议等共38237件,已处理和答复29045件,处理和答复率为75.96%。
12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台,通过12309网站、12309检察服务热线(电话)、12309移动客户端(手机APP)和12309微信公众号四种渠道,向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。
2018年6月28日,最高检正式启用12309检察服务中心实体大厅,统一受理群众控告、申诉和举报,受理和审核案件等事项。 2018年7月,江西、新疆、吉林、广东深圳检察机关12309检察服务中心相继揭牌启用。全国检察机关办事服务综合门户12309中国检察网于2019年9月16日正式上线。
12309检察服务中心主要包括3大模块13项具体功能,即:
检察服务(包括:控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询)
案件信息公开(包括:案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开)
接受监督(包括:人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱)
参考资料:百度百科-12309检察服务中心
2、12309是举报什么电话?:
“12309”是高检院申请并获批准的全国检察机关统一使用的举报电话,可以举报国家工作人员职务犯罪和人民检察院工作人员违法违纪行为。
拓展资料:
2009年6月22日,检察机关统一举报电话“12309”正式启用,群众拨打“12309”后,电话将被接往拨打地所在检察机关,如想进行异地举报,可在“12309”前加拨被举报人所在地区号即可。
举报途径
“12309”电话和最高检举报网站设有严格保密措施,群众可放心举报。
“12309”电话24小时开通,群众可选择固定电话、手机、小灵通等通讯器材进行拨打。接通后,群众可按自动语音提示选择进一步操作。其中,人工接听服务只限上班时间提供,其他时间群众可选择录音举报或传真举报。
若使用录音举报,举报电话将在录音结束后提供一个录音密码,举报者应妥善保存,凭借密码可适时再次拨打“12309”并按“4”键查询举报处理情况。
如通过网站举报,举报人提交举报信息后,网络系统将自动生成一个查询密码,举报人日后可凭密码登录网站查询举报线索处理情况。
举报系统:
12309检察院电话举报受理系统大部分工作采用自动受理,这样可以减去大量的人力劳动,使工作人员从繁重的接听电话中解脱出来;系统采用标准的友好语音应答,减少了方言及口语所带来的不必要的误会;
系统采用计算机数据处理统计技术,从而将工作人员从数字中解救出来还保证了百分之百的正确率;系统采用时实录音方式将通话过程保留下来,从而使责任、义务更加明确,一旦出现问题,可以通过录音文件来追究具体责任。
结合我们自身的优势,在原有的TCALL电信增值平台的基础上设计开发了检察院自动受理举报热线系统,该系统是集计算机、网络、语音交换为一体综合型系统。
总结:以上内容就是针对12309是什么举报电话多长时间受理,12309是什么电话的详细介绍,大家可以参考一下。
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