工信部投诉电话是多少,工信部的投诉电话是多少

张强律师 法律咨询 2023-02-21 02:52:40

导读:工信部投诉电话是多少,工信部的投诉电话是多少,工信部投诉电话是12381。工信部全称是中华人民共和国工业和信息化部,简称是工业和信息化部、工信部。工信部的主要职责:1、推进信息化建设,维护网络信息安全,统筹规划全国网络信息体系建设,加强电信网、互联网及工业控制系统的网络安全检

工信部投诉电话是多少,工信部的投诉电话是多少

工信部投诉电话,最近不少朋友在找工信部的投诉电话是多少的相关介绍,法律界给大家详细的介绍一下,希望对大家有帮助。

1、工信部投诉电话是多少:

工信部投诉电话是12381。
工信部全称是中华人民共和国工业和信息化部,简称是工业和信息化部、工信部。
工信部的主要职责:
1、推进信息化建设,维护网络信息安全,统筹规划全国网络信息体系建设,加强电信网、互联网及工业控制系统的网络安全检查。
2、加强及改善工业、通信行业的行业管理,推进信息化和工业化发展的融合。
如用户对电信业务处理不满意,可以直接拨打工信部电话进行投诉或举报;或是登录工信部官网进行相应的申诉申请。
向工信部申诉时,需要填写真实的个人信息,如姓名、手机号、电子邮件等信息。申诉后工信部会有客服电话回访,或是将申诉的问题转给申诉企业,由申诉企业进行回访。
全国不同的省份有不同的工信部网站及申诉电话,可以根据自己的实际情况找到相应的工信部网站。
工信部网站投诉流程:
1、进入所在省市的工信部官方网站。
2、找到政务服务大厅,在监管服务中找到申诉/投诉链接。
3、点击电信用户申诉处理,选择在线办理。
4、先阅读申诉须知,接着提交申诉。
5、等待申诉受理,客服办理,最后进入调解程序。
如个人在办理移动、电信、联通等业务时,遭遇电信商家不合理、不合法的待遇,可以向工信部进行举报。
根据《中华人民共和国电信条例》第四十一条规定,电信业务经营者在电信服务中,不得有下列行为:
1、无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务;
2、以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。

2、工信部投诉电话:

工信部投诉电话是12381。
一、工信部投诉网站已升级
整个UI(用户界面)设计比以前更好了,颜色也多了。虽然不是很强大,但总比12306网站强。看实用性。如果点击用户投诉,还是需要先看《电信用户申诉须知》,然后最后勾选我要投诉前的复选框,等待20秒。现在分类更详细了,投诉企业分为四类。基础电信运营商是我们常见的中国移动联通电信铁通,经销商是指前面提到的京东通信。常见的他公司有阿里通信和小米移动。第三类投诉是软件预置分销商,一类是硬件厂商(移动终端厂商),另一类是应用商店(应用软件分销商),如腾讯应用宝、360手机助手、华为应用市场等。第四类是其他运营商。如果投诉的电信运营商不在以上三类,用户可以选择这个选项。
二、工信部长谈反垄断:主要做了这三点
1、是依法加强电信和互联网市场监管。主要是完善市场规则,加强监管执法,坚决遏制不正当竞争,初步解决一批社会普遍关注的突出问题。2、是切实保障中小企业公平参与竞争。我们将与各成员单位一道,坚定不移落实“两个不动摇”,鼓励、支持、引导中小企业健康发展,保护中小企业合法权益,努力破除各种无形壁垒,消除影响公平竞争、阻碍创新的各种制度约束,为企业持续健康发展营造良好市场环境,促进大中小企业良性互动、金融发展。3、是做好政策公平竞争审查。建立公平竞争审查机制,确保各类企业能够平等使用生产要素,从源头上公平参与市场竞争。
总而言之,工信部投诉现在还是很方便的,另外新增的功能是申诉查询和我想撤回投诉。以前只能用电话查询投诉,但是工信部电话很难打进来,所以放在网站上还是挺方便实用的。

总结:以上内容就是针对工信部投诉电话是多少,工信部的投诉电话是多少的详细介绍,大家可以参考一下。

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